to read complaints and reviews, or file yours.Vivet Tüy Dökücü Krem İçinde Cam Parçası Bulunması
19.07.2026 tarihinde saat 13.00 civarında kullandığım Vivet Tüy Dökücü Krem For Men (tüm ciltler) ürününün içinden cam parçaları çıkması nedeniyle ciddi bir sorun yaşadım. Ürünü bacaklarıma uyguladıktan kısa süre sonra cildime bir şeylerin battığını hissettim, elimle kontrol ettiğimde de krem içinde cam parçaları olduğunu fark ettim. Bu durum hem sağlığım açısından endişe verici hem de çok tehlikeli bir üretim hatasına işaret ediyor.
Hafta sonu olduğu için henüz herhangi bir sağlık kuruluşuna ya da acil servise başvurmadım, ancak cildime batan cam parçaları ve tahriş nedeniyle ciddi kaygı yaşıyorum. Ürünün ambalajında parti ya da seri numarası gibi ek bir bilgi de bulamadım.
Bu yaşanan olayla ilgili olarak ürünün acilen incelemeye alınmasını, gerekli kalite kontrol süreçlerinin işletilmesini, olası sağlık riskleriyle ilgili tarafıma yazılı bir bilgilendirme yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Ayrıca benzer bir durumun başka kullanıcıların başına gelmemesi için üretim ve paketleme süreçlerinizin tekrar gözden geçirilmesini istiyorum.
Sayın Profil Bey, 19 Temmuz 2026 tarihinde saat 13.00 civarında kullandığınız Vivet Tüy Dökücü Krem For Men ürününde cam parçaları bulunması nedeniyle yaşadığınız sağlık kaygısını derin bir üzüntüyle öğrenmiş bulunuyoruz. Ürünün cildinize zarar vermesi ve bu durumun sizi endişelendirmesi tamamen kabul edilemez; bu konuda sizden özür dileriz. Yaşadığınız sorunu en kısa sürede çözmek ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için aşağıdaki adımları hemen hayata geçiriyoruz: 1. Ürünü acil olarak incelemeye alıyoruz ve kalite kontrol sürecimizi başlatıyoruz. 2. Üretim ve paketleme süreçlerimizi detaylı bir şekilde gözden geçirerek, bu tür hataların tekrar ortaya çıkmaması için gerekli tüm önlemleri alıyoruz. 3. Konuyla ilgili olarak size yazılı bir bilgilendirme sunmak amacıyla en kısa sürede iletişime geçiyoruz. Ürününüzle ilgili elde ettiğimiz bulguları ve alacağımız önlemleri sizinle paylaşmaktan memnuniyet duyarız. Yaşadığınız bu olumsuz deneyim için tekrar özür diler, anlayışınız ve sabrınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Ekibi
