Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yetkisiz Gelen OTP SMS’i Ve Hesap Güvenliğim İçin Acil İnceleme Talebi

11.02.2026 tarihinde saat 15.55’te telefonuma, VFS Global hesabıma giriş için tek kullanımlık şifre (OTP) içeren bir SMS geldi. O sırada VFS Global üzerinde hiçbir işlem yapmıyor, başvuru oluşturmuyor veya giriş denemesinde bulunmuyordum. Bu SMS tamamen bilgim ve iznim dışında gönderildi.

Tarafıma böyle bir giriş kodu gelmesi, kişisel verilerimin ve hesabıma ait bilgilerin yetkisiz kişilerce kullanılıyor olabileceği endişesini doğurmuştur. Kişisel verilerimin ve varsa hesabımın güvenlik durumunun acilen incelenmesini, bu SMS’in hangi işlem veya giriş denemesine istinaden gönderildiğinin tarafıma açıkça ve yazılı olarak bildirilmesini ve gelecekte benzer bir durumun yaşanmaması için gerekli tüm güvenlik önlemlerinin alınmasını talep ediyorum.

11 Şubat 19:59 (Şikayetten 3 saat sonra)

Değerli Başvuru Sahibi, VFS Global Vize Başvuru Merkezi'mize göndermiş olduğunuz geri bildiriminiz için öncelikle teşekkür eder, size daha hızlı hizmet verebilmemiz için iletişim bilgileriniz ile birlikte  mail adresimize talebinizi iletmenizi rica eder, memnuniyetle yardımcı olacağımızı bildirmek isteriz. Saygılarımızla, VFS Global Müşteri İlişkileri

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Video Şikayetler

Tümünü Gör
VFS Global Sistemin Bozukluğu Ve Erişilmezlik

VFS GlobalSistemin Bozukluğu Ve Erişilmezlik

Profil fotoğrafı
Orhun
VFS Global Biometrik Randevu Alamama

VFS GlobalBiometrik Randevu Alamama

Profil fotoğrafı
İlhan
VFS Global Başvuru Seçeneğinde İzmir Yok

VFS GlobalBaşvuru Seçeneğinde İzmir Yok

Profil fotoğrafı
Güler
VFS Global Danimarka Vize Randevu Sorunu

VFS GlobalDanimarka Vize Randevu Sorunu

Profil fotoğrafı
Münevver
VFS Global Moldovya Türkiye Vatandaşını Almıyorlar

VFS GlobalMoldovya Türkiye Vatandaşını Almıyorlar

Profil fotoğrafı
Mustafa

Öne ÇıkanKonular

VFS Global Kategorileri