Yetkisiz Gelen OTP SMS’i Ve Hesap Güvenliğim İçin Acil İnceleme Talebi
11.02.2026 tarihinde saat 15.55’te telefonuma, VFS Global hesabıma giriş için tek kullanımlık şifre (OTP) içeren bir SMS geldi. O sırada VFS Global üzerinde hiçbir işlem yapmıyor, başvuru oluşturmuyor veya giriş denemesinde bulunmuyordum. Bu SMS tamamen bilgim ve iznim dışında gönderildi.
Tarafıma böyle bir giriş kodu gelmesi, kişisel verilerimin ve hesabıma ait bilgilerin yetkisiz kişilerce kullanılıyor olabileceği endişesini doğurmuştur. Kişisel verilerimin ve varsa hesabımın güvenlik durumunun acilen incelenmesini, bu SMS’in hangi işlem veya giriş denemesine istinaden gönderildiğinin tarafıma açıkça ve yazılı olarak bildirilmesini ve gelecekte benzer bir durumun yaşanmaması için gerekli tüm güvenlik önlemlerinin alınmasını talep ediyorum.
Değerli Başvuru Sahibi, VFS Global Vize Başvuru Merkezi'mize göndermiş olduğunuz geri bildiriminiz için öncelikle teşekkür eder, size daha hızlı hizmet verebilmemiz için iletişim bilgileriniz ile birlikte mail adresimize talebinizi iletmenizi rica eder, memnuniyetle yardımcı olacağımızı bildirmek isteriz. Saygılarımızla, VFS Global Müşteri İlişkileri













