to read complaints and reviews, or file yours.VFS Global'dan Yetkisiz OTP: Güvenlik Açığına Açıklama Talebi
Bugün saat 08.35 civarında, VFS Global adına “Login to your VFS Global application” şeklinde bir SMS ile tek kullanımlık şifre (OTP) aldım. O sırada VFS Global üzerinden hiçbir giriş veya işlem yapmıyordum ve sistemde hesabım olup olmadığından bile emin değilim.
Benim herhangi bir talebim, giriş denemem veya başvurum yokken böyle bir güvenlik kodu gelmesi beni ciddi şekilde tedirgin etti. Hesabım veya kişisel bilgilerim üzerine izinsiz bir işlem yapılıyor olmasından endişe duyuyorum.
VFS Global’den, telefon numaram üzerinden herhangi bir kayıt, başvuru veya giriş denemesi olup olmadığının acilen kontrol edilmesini, varsa izinsiz işlemlerin engellenmesini ve kişisel verilerimin güvenliği hakkında tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca bu tür durumların tekrar yaşanmaması için gerekli güvenlik önlemlerinin alınıp alınmadığı konusunda bilgilendirilmek istiyorum.
Değerli Başvuru Sahibi, VFS Global Vize Başvuru Merkezi'mize göndermiş olduğunuz geri bildiriminiz için öncelikle teşekkür eder, size daha hızlı hizmet verebilmemiz için iletişim bilgileriniz ile birlikte mail adresimize talebinizi iletmenizi rica eder, memnuniyetle yardımcı olacağımızı bildirmek isteriz. Saygılarımızla, VFS Global Müşteri İlişkileri
