VFS Global Vize Başvurumun Gecikmesi Ve Bilgi Eksikliği Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum

Eylem · 2025-11-18T14:17:03+03:00

10.10.2025 tarihinde Danimarka vizesi için VFS Global İstanbul Beyoğlu ofisinden randevu alıp, tüm evraklarımı teslim ettim. Başvuru referans numaram DNK/IBY/101025/0061/01, pasaport numaram U36096391’dır. Arkadaşımla birlikte başvuru yaptık ve onun referans numarası DNK/IBY/10102/0063/01’dir. Başvuru sırasında danışmadaki görevli, resmi sitelerde belirtilen 70 güne kadar bekleme süresine rağmen, pasaportların 14 gün içinde teslim edileceğini söyledi. Bu bilgiye güvenerek pasaportumu teslim ettim. Başvuru sürecinde online olarak 90 Euro ödeme yaptım. Ayrıca şubeye geldiğimde 873 TL ek ücret ödemem gerekti. Ancak, başvurumdan bu yana 35 gün geçti ve 24.11.2025 tarihli uçuşum için hala pasaportum elime ulaşmadı. Konsolosluğa mail attığımda otomatik yanıt dışında bir dönüş alamıyorum, VFS Global’e ise telefonla ulaşmak mümkün olmuyor. Gecikme nedeniyle uçuşumu kaçırma, iptal durumunda ücret kesintisi ve yeni bilet almak zorunda kalma gibi ciddi mağduriyetlerle karşı karşıyayım. VFS Global ve Danimarka Konsolosluğu’ndan beklentim, başvurumun hangi aşamada olduğu ve pasaportumun ne zaman teslim edileceği konusunda bana net ve güncel bilgi verilmesi. Ayrıca, uçuş tarihi yaklaşan başvuru sahipleriyle daha etkin iletişim kurulmasını talep ediyorum.

VFS Global

Değerli Başvuru Sahibi, VFS Global & Gateway Vize Başvuru Merkezi'mize göndermiş olduğunuz geri bildiriminiz için öncelikle teşekkür eder, size daha hızlı hizmet verebilmemiz adına iletişim bilgileriniz ile birlikte talebinizi iletmenizi rica ederiz. Geri bildiriminiz titizlikle değerlendirilerek en kısa sürede memnuniyetle tarafınıza dönüş sağlanacaktır. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, VFS Global & Gateway Müşteri İlişkileri Yönetimi

Yorumlar (6)

Tuğçe

Benzer Şikayeti Var

Merhaba *** hanım vize sonucunuzu alabildiniz mi

Eylem

Şikayet Sahibi

Hayır gelmedi

Gizem

Merhaba benim de seyahatim 22 Kasım, bir gelişme olursa yazar mısınız?

Betül

Merhabalar, Size fikir olması için 12 eylülde başvuru yaptık. Uçuş tarihimiz 21 kasımdı. Bugün (18 Kasım) pasaport elimize ulaştı 1 yıllık vize ile. Bu 5. Schengen vizemiz ve tüm belgelerimiz eksiksiz ve gerçekti. (Uçuş/Otel) Global olarak çok tanınan bir firmada 3,5 yıldır memur olarak görev almaktayım. SGK lı çalışan olmamız vize alabilmekte en büyük etken. Serbest meslek gruplarına genellikle red gelmekte. Red yemeyecekseniz vize her türlü yetişiyor. Uçuş tarihi geçtiği halde pasaport gelmiyorsa bu genelde red durumlarında görülmüş.

Ceren

Merhabalar başvuru merkeziniz Ankara mı acaba?

Eylem

Şikayet Sahibi

Merhaba Betül hanım, geri dönüşünüz ve desteğiniz için çok teşekkür ederim adınıza çok sevindim öncelikle🙏 Eylül ayı için bir çok takip ettiğim paylaşım yapan arkadaşlar pasaportlarını geldiklerini söylediler, fakat ekim ayı içerisinde başvuran ve sonuç alabilen nadir insanlar var bu yönden tereddüt yaşıyorum. Daha öncesinden dört kez multi Almanya'dan vizem bulunmakta ve en son 1 sene olarak gönderim sağlamışlardı. Pazartesi günü uçuşumuz var ve hala pasaportu bekliyoruz bir yandan heyecanlı ve bir yandan maalesef mağdur hissediyoruz:(

Sen ne düşünüyorsun?