Vize Başvurum 4 Aydır Sonuçlanmadı, İlgisiz Çalışanlar Mağduriyetimi Artırdı

15 Ağustos 2025 tarihinde Beyoğlu VFS Global Başvuru Merkezi aracılığıyla Belçika üzerinden Hollanda’daki düğünümüze yetişebilmek amacıyla Schengen vizesi başvurusu yaptım. Ancak başvurumun üzerinden yaklaşık 4 ay geçmesine rağmen herhangi bir sonuç alamadım. Defalarca telefonla iletişime geçtiğimde, tarafıma sürekli olarak Belçika tarafından henüz bir yanıt gelmediği ve beklemem gerektiği söylendi. Özellikle A***** ve S**** isimli çalışanlardan "Biz sizleri bir söz vermedik, bir sizi oraya ışınlayamayız, tek sizle ilgilenmiyoruz" gibi olumsuz ve ilgisiz yanıtlar aldım.

19.11.2025 tarihinde tekrar arandığımda ise, evraklarımı teslim edebileceklerini ancak işlemin 15 gün daha süreceğini, vizenin ise ancak düğünden sonra çıkabileceğini ilettiler. Ayrıca vize başvurumun onaylanıp onaylanmayacağına dair de net bir bilgi verilmedi. Başvuru sırasında toplamda 35.000 TL ödeme yaptım ve pasaport güncellemem için de ekstra ücret ödemek zorunda kaldım. Bunun dışında yanlış bilgilendirme ve ek ücret talepleriyle de karşılaştım.

Başvuru sürecinde tarafıma başvurunun belirli bir sürede sonuçlanacağına dair taahhüt verilmiş olmasına rağmen, bu söz tutulmadı ve süreç gereksiz yere uzatıldı. Daha önce de benzer sorunlar yaşadım ve bu durum artık ciddi bir mağduriyet oluşturuyor.

Tüm bu nedenlerle, ödediğim tüm ücretlerin iadesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.