to read complaints and reviews, or file yours.Vize Başvurumda 74 Gündür Sonuç Yok, Mağduriyetim Giderilmiyor!
17 Temmuz 2025 tarihinde İstanbul Beyoğlu VFS Global üzerinden Danimarka Schengen vizesi başvurusu yaptım. Başvurum üzerinden 74 gün geçmesine rağmen tarafıma hiçbir şekilde sonuç ya da güncelleme iletilmedi. Başvuru sırasında Schengen vize ücreti, Prime time ücreti ve hizmet bedeli ödedim. Tüm bu süre boyunca VFS Global’e defalarca e-posta göndermeme ve telefonla ulaşmaya çalışmama rağmen yalnızca otomatik ve standart yanıtlar aldım, mesajlarım okunmadı. Konsolosluğa ulaştığımda ise yalnızca başvurumu iade edebileceklerini belirttiler, bu da süreçle ilgili hiçbir netlik sağlamadı.
Başvuru yaptığım dönemde işlemlerin 15 iş günü içinde sonuçlanacağı belirtilmişti. Ancak aradan geçen 74 güne rağmen hâlâ herhangi bir sonuç alamadım ve hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Bu süreçte iki kez uçak bileti almak zorunda kaldım ve hepsi yandı, otel rezervasyonlarımı da iptal etmek zorunda kaldım. Seyahat planlarım tamamen iptal oldu ve ciddi mağduriyet yaşadım.
VFS Global’den bu gecikme ve iletişimsizlikle ilgili olarak açıklama yapılmasını, başvuru sürecimin hızlandırılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Başvuru Sahibi, VFS Global & Gateway Vize Başvuru Merkezi'mize göndermiş olduğunuz geri bildiriminiz için öncelikle teşekkür eder, size daha hızlı hizmet verebilmemiz adına iletişim bilgileriniz ile birlikte talebinizi iletmenizi rica ederiz. Geri bildiriminiz titizlikle değerlendirilerek en kısa sürede memnuniyetle tarafınıza dönüş sağlanacaktır. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, VFS Global & Gateway Müşteri İlişkileri Yönetimi
Hayirli olsun gizem hanim benim de BES ağustosta isleme alindi bekliyorum