VFS Global Vize Başvurumda 74 Gündür Sonuç Yok, Mağduriyetim Giderilmiyor!

Gizem · 2025-09-29T11:59:20+03:00

17 Temmuz 2025 tarihinde İstanbul Beyoğlu VFS Global üzerinden Danimarka Schengen vizesi başvurusu yaptım. Başvurum üzerinden 74 gün geçmesine rağmen tarafıma hiçbir şekilde sonuç ya da güncelleme iletilmedi. Başvuru sırasında Schengen vize ücreti, Prime time ücreti ve hizmet bedeli ödedim. Tüm bu süre boyunca VFS Global’e defalarca e-posta göndermeme ve telefonla ulaşmaya çalışmama rağmen yalnızca otomatik ve standart yanıtlar aldım, mesajlarım okunmadı. Konsolosluğa ulaştığımda ise yalnızca başvurumu iade edebileceklerini belirttiler, bu da süreçle ilgili hiçbir netlik sağlamadı. Başvuru yaptığım dönemde işlemlerin 15 iş günü içinde sonuçlanacağı belirtilmişti. Ancak aradan geçen 74 güne rağmen hâlâ herhangi bir sonuç alamadım ve hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Bu süreçte iki kez uçak bileti almak zorunda kaldım ve hepsi yandı, otel rezervasyonlarımı da iptal etmek zorunda kaldım. Seyahat planlarım tamamen iptal oldu ve ciddi mağduriyet yaşadım. VFS Global’den bu gecikme ve iletişimsizlikle ilgili olarak açıklama yapılmasını, başvuru sürecimin hızlandırılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

VFS Global

Değerli Başvuru Sahibi, VFS Global & Gateway Vize Başvuru Merkezi'mize göndermiş olduğunuz geri bildiriminiz için öncelikle teşekkür eder, size daha hızlı hizmet verebilmemiz adına iletişim bilgileriniz ile birlikte talebinizi iletmenizi rica ederiz. Geri bildiriminiz titizlikle değerlendirilerek en kısa sürede memnuniyetle tarafınıza dönüş sağlanacaktır. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, VFS Global & Gateway Müşteri İlişkileri Yönetimi

Yorumlar (48)

Ulas

Hayirli olsun gizem hanim benim de BES ağustosta isleme alindi bekliyorum

Gizem

Şikayet Sahibi

Teşekkür ederim Ulaş bey umarım birkaç güne sizinki de gelir diye düşünüyorum

Ulas

Gizem hanım gelişme var mı acaba iyi akşamlar

Gizem

Şikayet Sahibi

Merhaba Ulaş Bey evet seyahatim gerçekleşti, şaka gibi ama toplamda 5 gün kalışlı 20 gün multi verdiler. Belirttiğim seyahat sürem kadar vermişler yani.

Ali

Merhaba bir gelişme var mı? Son 2 gündür dönüş yapmaya başlamışlar.

Kübra

Merhaba, Tekrardan seyahat planı istediklerinde hangi mail adresi ile ulaştılar acaba, benim 65 gün oldu eğer mail geldiyse kaçırmamak için alarm kurmak istiyorum

Neslihan

Seyahat planında bir tutarsızlık olabilir diye düşünüyorum. Yoksa red verilecek bir başvuruya tekrar plan istenmesi çok mantıklı değil.

Kaan

Benzer Şikayeti Var

Bu arada güncel seyahat planı istenmesine ve iletilmesine rağmen ret alan da olmuş. Umarım sonumuz hayrolur :)

Kaan

Benzer Şikayeti Var

TikTok üzerinde geçen hafta vizesini alan birine danıştım. Bana sürecin 10 gün kadar sürdüğünü fakat seyahate kadar kesinlikle yetiştiğini söyledi. Ben seyahatimi 27 s olarak gösterdim. Muhtemelen bir problem olmaz ama artık psikolojimiz etkilendiği için her dakikayı saymaya başladık...

Gizem

Şikayet Sahibi

Kaan Bey maalesef maillerimi kontrol ediyorum sürekli hala dönüş yok,91 gün falan oldu bugün

Kaan

Benzer Şikayeti Var

TikTok üzerinde güncel seyahat planı istenen ve ardından pasaportu gönderilen birine sordum ona 1 hafta sonra gönderilmiş. Bugün 1 hafta oldu.

Gizem

Şikayet Sahibi

Kaan Bey merhaba herhangi bir dönüş yok maalesef. Bu arada ben kargo olarak istemedim bir de kargo sürecini beklemeyeyim diye.

Kaan

Benzer Şikayeti Var

Gizem Hanım dönüş var mı

Kaan

Benzer Şikayeti Var

Merhaba başvuru tarihimiz ve güncel seyahat planı mailini alma tarihimiz aynı. Maili cevapladıktan sonra herhangi bir dönüş oldu mu? Bu maili alıyor olmamız vizenin onayı anlamına mı gelir? Pasaport kaç gün sonra kargolanacak, bilginiz var mı?

Gizem

Şikayet Sahibi

Ali Bey umarım size de en kısa zamanda güzel haberler gelir o kadar kaygılandırdı ki bu süreç beni sonuç gelmeden hiçbir şeye sevinemiyorum maalesef😞 sonuç ne olursa olsun bir daha asla başvurmam buraya.

Ali

Gözünüz Aydın çok yüksek ihtimalle vizenizi alacaksınız o halde. Darısı bizim başımıza artık cidden harap olduk beklemekten.

Gizem

Şikayet Sahibi

Merhabalar dün akşam mail geldi yeni bir seyahat planı yapmamı istediler hazırlayıp gönderdim bakalım 🙏

Cem

Benzer Şikayeti Var

Onur bey, Danimarka dışişleri bakanlığının sayfasında complaints bölümüne giriyorsunuz, istenen bilgileri dolduruyorsunuz, comments bölümüne de sadece ben vize başvurumu geri çekmek istiyorum, pasaportumun en kısa sürede iadesini istiyorum diye yazıyorsunuz ve gönderiyorsunuz. Tabi İngilizce olarak yazıyorsunuz. Çok kısa bir sürede cevap geliyor.

Halil

Çok teşekkürler

Gizem

Şikayet Sahibi

Cem Bey Merhaba ne demek keşke yardımcı olabilseydim güzel bir sonuca ulaştırabilseydik hayırlısı olsun sizin için de benim için de ilk ve son Danimarka vizesine başvurusu olacak, birkaç gün daha sonuç gelmezse aynı şekilde pasaportumu iade isteyeceğim. Bugün 83. Gün...

Cem

Benzer Şikayeti Var

Onur bey, vize ücretini birkaç gün içinde iade edeceklermiş. Pasaportumu çok şükür teslim aldım. Boş yere 85 gün bekledim.

Halil

Bugün itibariyle çok şükür biz de geri aldık pasaportlarımızı. Vize ücretini de iade edeceklermiş ama benden bir IBAN numarası istemediler. Başvuru sırasında kullandığımız kredi kartına mı iade edecekler acaba?

Halil

Size zahmet olmazsa göndermiş olduğunuz mailde neler yazdınız acaba? Ücreti ne diyerek talep ettiniz? Bir de ankambvisa@um adresine mi mail attınız acaba?

Eylül

Benzer Şikayeti Var

85 gün sonra gelen pasaport en azından vizeyle gönderselermiş ya şaka gibi gerçekten bu kadar mı zor

Cem

Benzer Şikayeti Var

Teşekkürler Gizem hanım. Ben bugün Danimarka dışişleri Bakanlığına mail göndererek vize başvurumun iptalini ve pasaportumun iadesini talep ettim. Hemen cevap geldi. 2 gün içinde pasaportumun VFS ofisine ulaşacağını, benim dosyamı kapattıklarını ve vize ücretini hemen iade edeceklerini yazdılar. Size de bu süreçte sorduğum sorulara duyarlılık göstererek hemen cevap verdiğiniz için teşekkür ederim.

Halil

Merhaba iyi günler. Ben de iptal edeceğim. Vize ücretini iade ettiler mi acaba size?

Cem

Benzer Şikayeti Var

Hiçbir gelişme yok. Yakın bir zamanda olacağını da sanmıyorum. Bizim başvuruların sonuçlanma süresini 120 güne taşıyacaklar sanırım.

Gizem

Şikayet Sahibi

Yani çok ilginç bir süreçten geçiyoruz gerçekten. Ben benden sonra başvuru yapmış birinin başvuru sonucunun açıklanmasını kabul edemiyorum kesinlikle bir yerde bir sorun, ihmal var. Ombudsmana şikayet formu doldurup ilettim. Başka yerlere de şikayetlerimi ileteceğim.

Cem

Benzer Şikayeti Var

Tabi Gizem hanım, bu ucu açık bir süreç. Belki 1 ay daha bekletecekler. Yani her şey tamamen onların keyfine kalmış. Hiçbir şekilde vize vermek zorunda da değiller. İnceleme süresi konusunda da üzerlerinde baskı yaratabilecek hiçbir unsur yok bence. Mail göndermenin de bence anlamı yok.

Gizem

Şikayet Sahibi

Cem Bey sizde bir gelişme var mı?

Cem

Benzer Şikayeti Var

Gizem hanım herhangi bir gelişme var mı

Gizem

Şikayet Sahibi

Maalesef Cem Bey, her gün mail atmak lazım aslında rahatsız olsunlar gerekirse, hiçbir plan yapamıyorum pasaportum ellerinde kaldı. Geri istersem bu kez onu bile göndermeyecekler diye korkuyorum kaldı ki bu kadar beklemişken sonuç almadan sadece pasaportumu almak zoruma gider.

Cem

Benzer Şikayeti Var

Zehra hanım, 14 temmuzda benimle aynı saatlerde başvuru yapan bir çiftin vizesi 1 ay önce çıktı. Benim bugün 79. Günüm ve hala bekliyorum. Temmuz ayında başvurup başvuru tarihi ile seyahat tarihi arasında en az 45-50 gün olanların vizeleri hep çıktı. Çok büyük adaletsizlik var. Eylül ayı başvurularında inanılmaz hızlandılar. 11 eylülde başvurup 25 eylülde yani 14 günde vizesini alan var.

Emre

17.07.2025 tarihindeki başvurum henüz sonuçlanmadı defalarca kez mail ile iletişim kurdum ve standart geri dönüşler aldım. İşlem süresi Bugün itibari ile 84 gün olmuş durumda başvuru yaptığım esnada 35 gün idi. Bu demek oluyor ki sonuç cevaplanmadığı süredeki her güncellemeye takılıyoruz söylendiği üzere başvuru esnasındaki süreye tabii değiliz

Cemceran

Merhaba benimde 10 Haziran Dan bu yana 100 gunmoldu hala bir şey yok d vizesi başvurusu

Mert

Benzer Şikayeti Var

Bu arada bugün kontrol ettim, vize işlem suresi 84 güne çıkarılmış. Böyle bir sistem daha önce hiç görmedim.

Mert

Benzer Şikayeti Var

Bugün itibari ile 90 güne çıkarttılar. Dipsiz bir kuyu...

Gizem

Şikayet Sahibi

Hiçbir kural geriye dönük işlemez bu nasıl bir saçmalık, biz başvurduğumuzda asla bu kadar günden bashedilmiyordu bilseydik başvurmazdık zaten. Ayrıca böyle bir ihtimali nasıl gözardı edebilirler aklım almıyor bu böyle sonsuza kadar mı gidecek. 30 gün 45 gün 60 gün 70 gün 80 gün... Ayıp ya gerçekten artık.

Cem

Benzer Şikayeti Var

Şu ada 84 gün. Bir hafta sonra 100 güne çıkarırlarsa şaşırmam.

Cem

Benzer Şikayeti Var

Sayın Chal, çok teşekkürler. Vize başvurunuz olmadığı halde bu konu ile ilgili uğraş veriyorsunuz. Ben Danimarka ombudsmanlığına da mail gönderip göndermediğinizi sormuştum.

Cem

Benzer Şikayeti Var

Sayın Chal, siz Danimarka ombudsmanlığına da mail gönderdiniz mi? Vize inceleme sürelerindeki adaletsizlikle ilgili olarak.

Cem

Benzer Şikayeti Var

Çok teşekkürler emeğiniz ve çabanız için.

Cem

Benzer Şikayeti Var

Gizem hanım, büyükelçiliğin mail adresine mail gönderdiniz değil mi? Ben oraya 7-8 defa mail gönderdim. O mail adresinden sadece yoğun olduklarını ve başvuru yaptığımız zaman uzun inceleme sürelerini otomatikman kabul etmiş olduğumuzu belirten otomatik mail geliyor. Mail gönderiyorsunuz, anında otomatik cevap geliyor.

Gizem

Şikayet Sahibi

Bana direkt yıldızlı görünüyor muhtemelen benimki de size öyle gelecek. Büyükelçilik sayfasında vize ilgili sorularınız için yazan yerin altındaki mail adresiydi benim gönderdiğim.

Cem

Benzer Şikayeti Var

Gizem hanım, *************** adresine mi gönderdiniz. Harfleri aralarında boşluk bırakarak yazdım. Öyle yazmazsam size mail adresi yıldızla sansürlenmiş olarak gelir.

Gizem

Şikayet Sahibi

Evet Cem Bey elçiliğin mail adresine yazmıştım. Başvuruların şeffaf olmadığını iletmiştim. Bana sizin dediklerinizi yazıp bir de başvuruyu iade etmek istersem edebileceğimi yazmışlar. Tavırları hiç hoşuma gitmedi ağustos sonunda başvuran birine nasıl oluyor da çıkıyor da temmuz ortası için hala cevap yok...

Cem

Benzer Şikayeti Var

Gizem hanım, konsolosluğa nasıl ulaştınız? Ben de 14 temmuzdan beri bekliyorum.

Gizem

Şikayet Sahibi

Merhaba Cem Bey konsolosluğun sitesindeki mail adresinden ulaştım ama zar zor dönüş yaptılar, Danca ve İngilizce yazmama rağmen ne dediğimi tam olarak anlamamışlar bence ki iade edebiliriz gibi bir şey yazmışlar (ben iade lafını hiç geçirmedim bile mailimde).

Sen ne düşünüyorsun?