to read complaints and reviews, or file yours.VFS Hollanda Randevu Kayıt Sorunu Ve Çifte Ödeme Mağduriyeti
Sonlandıramadığım VFS Hollanda Randevu Kaydı (Ödeme alınıyor sonra bağlantı kesiliyor)
NLTR111186429658 numaralı kayıt ile bekleme listesindeyim. Bugün randevu alabileceğime dair e-posta aldım. İlk denememde ödeme alındıktan sonra bağlantım kesildi, ancak yeni işlem yapmama da izin vermeyince, belki de randevuyu aldım, sonra bilgisi gelecek diye düşündüm (çünkü 2 saat sürebileceği belirtiliyor). Ancak, yeni bir e-posta ile 'randevunuz olmadı, paranızı 7-15 gün (!) sonra iade edeceğiz' şeklinde bir e-posta alınca, panikle ikinci denememi yaptım. Aynı şeyi yaşadım. Sonuç: iki kere ödeme yaptım, ama elimde bir randevu yok :( Ödeme anında, iadeler iki hafta sonra :( Sonuç alsam ona da razıydım. Sanırım 24 saat içinde de bekleme listesinden de çıkacağım. Bir kez daha denemeye de cesaretim yok artık açıkçası. Lütfen ödemelerden birini iade edip, diğerine karşılık da randevu kaydımı iletebilir misiniz? Bu şekilde bekleme listesine de girip tekrar aynı şeyleri deneme isteğim de kalmadı zira.
Değerli Başvuru Sahibi, VFS Global & Gateway Vize Başvuru Merkezi'mize göndermiş olduğunuz geri bildiriminiz için öncelikle teşekkür eder, size daha hızlı hizmet verebilmemiz için iletişim bilgileriniz ile birlikte talebinizi iletmenizi rica eder, memnuniyetle yardımcı olacağımızı bildirmek isteriz. Saygılarımızla, VFS Global & Gateway Müşteri İlişkileri Yönetimi
Sorun giderilmiştir. Teşekkür ederim. Saygılarımla
Belma Hanım merhabalar, Öncelikle paylaşmış olduğunuz detaylı paylaşımlarınızdan ötürü teşekkür ederim. Rica etsem hangi VFS merkezinin bekleme listesine kayıt yaptırdığınızı paylaşabilir misiniz? Uygunluğuna göre bir bekleme listesine dahil olmak istiyorum. Ayrıca randevu almanız için e-mail geldiğinde en yakın kaç gün sonra randevu vardı ya da hangi ayda? Sizin de bildiğiniz gibi zaten hiçbir şekilde hiçbir yerden bir bilgi alınamıyor. Yardımcı olmak amacıyla paylaşabilirseniz çok sevinirim. Teşekkürler.