VFS-GTS Premium Kurye Hizmetiyle Pasaport Teslimatında Bilgi Eksikliği Ve İletişimsizlik
ABD vize başvurumuz onaylandı; ancak VFS-GTS Premium adlı bir yerden gelen mesaj üzerine, kurye ile teslimat seçeneğini tercih ederek kişi başı 1010 TL ödedik. Buna rağmen ne bir bilgilendirme mesajı aldık, ne bir iletişim numarası mevcut, ne de herhangi bir güncelleme yapıldı. Pasaportumuzun nerede olduğu, hangi kargo ile gönderileceği konusunda hiçbir bilgi yok. Gönderdikleri linkte de herhangi bir güncelleme bulunmuyor. Resmi evraklarımızın kimlerin elinde olduğu hakkında en ufak bir bilgiye sahip değiliz.
Değerli Başvuru Sahibi, VFS Global & Gateway Vize Başvuru Merkezi'mize göndermiş olduğunuz geri bildiriminiz için öncelikle teşekkür eder, size daha hızlı hizmet verebilmemiz adına iletişim bilgileriniz ile birlikte talebinizi mail adresimize iletmenizi rica ederiz. Geri bildiriminiz titizlikle değerlendirilerek en kısa sürede memnuniyetle tarafınıza dönüş sağlanacaktır. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, VFS Global & Gateway Müşteri İlişkileri Yönetimi





Aynı durumu bende yaşıyorum 19 eylülden bu yana bekliyorum hala bir sonuç elde edemedim çözebilen oldu mu