VFS Global VFS-GTS Premium Kurye Hizmetiyle Pasaport Teslimatında Bilgi Eksikliği Ve İletişimsizlik

Ozgur · 2025-06-30T19:09:33+03:00

ABD vize başvurumuz onaylandı; ancak VFS-GTS Premium adlı bir yerden gelen mesaj üzerine, kurye ile teslimat seçeneğini tercih ederek kişi başı 1010 TL ödedik. Buna rağmen ne bir bilgilendirme mesajı aldık, ne bir iletişim numarası mevcut, ne de herhangi bir güncelleme yapıldı. Pasaportumuzun nerede olduğu, hangi kargo ile gönderileceği konusunda hiçbir bilgi yok. Gönderdikleri linkte de herhangi bir güncelleme bulunmuyor. Resmi evraklarımızın kimlerin elinde olduğu hakkında en ufak bir bilgiye sahip değiliz.

VFS Global

Değerli Başvuru Sahibi, VFS Global & Gateway Vize Başvuru Merkezi'mize göndermiş olduğunuz geri bildiriminiz için öncelikle teşekkür eder, size daha hızlı hizmet verebilmemiz adına iletişim bilgileriniz ile birlikte talebinizi mail adresimize iletmenizi rica ederiz. Geri bildiriminiz titizlikle değerlendirilerek en kısa sürede memnuniyetle tarafınıza dönüş sağlanacaktır. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, VFS Global & Gateway Müşteri İlişkileri Yönetimi

Yorumlar (6)

Muhammed

Aynı durumu bende yaşıyorum 19 eylülden bu yana bekliyorum hala bir sonuç elde edemedim çözebilen oldu mu

Muammer

Benzer Şikayeti Var

Aynı problemi ben de yaşıyorum. Çözebilen var mı?

Başak

Merhaba aynı sorunu yaşıyorum bir çözüme ulaştı mı pasaportunuzu alabildiniz mi acaba?

Asude

Ben de aynı şekilde Premium delivery seçeneği işaretleyip ödeme yaptım ancak pasaportum geri dönmedi ve işlemi bitti, 15gün içinde ya alın ya da şu linkten Premium gönderi seçin mailleri gelmeye devam edince, konsolosluğun yolladığı mail üzerinden tekrar 1010 TL ödeme yaptım. Şimdi kargoya verilmiş ama 11 temmuzda başvuruda ödediğim 1010 TL için herhangi bir muhatap bulamıyorum. VFS biz değiliz diyor gts Premium diye bir yer yok. Konsolosluğun verdiği telefon çalışmıyor. Yani bu ödeme tam olarak hangi şirketten çekildi bu bile belli değil. Nasıl iş anlamak mümkün değil

vfs-gts-premium-kurye-hizmetiyle-pasaport-teslimatinda-bilgi-eksikligi-ve-iletisimsizlik-3.jpg

Mustafa

Pasaportunu teslim alan oldu mu?

Aydan

Aynı şekilde problem yaşıyoruz. 3 kişilik aile olarak 3030 TL para verdik adres e gönderilmesi için ancak hiçbir bilgilendirme yok. İletişim numarası da yok. Pasaportumuz nerede bilmiyoruz. Biletlerimiz yanacak.

Sen ne düşünüyorsun?