to read complaints and reviews, or file yours.VFS Globalden Yetkisiz OTP Kişisel Verilerim Tehlikede
20 Şubat 2026 tarihinde, saat 18:54 civarında, VFS Global’den herhangi bir vize başvurum veya işlemim olmadığı halde telefonuma SMS ile tek kullanımlık şifre (OTP) gönderildi. VFS Global üzerinden hiçbir başvuru yapmadığım bir anda böyle bir doğrulama kodu gelmesi, kişisel bilgilerimin ve telefon numaramın güvenliği konusunda ciddi endişe yaşamama neden oldu.
Bu olayla ilgili olarak VFS Global müşteri hizmetleriyle herhangi bir kanaldan iletişime geçmedim ve bu durumla ilk defa karşılaşıyorum. Numaramın hangi amaçla ve hangi işlemde kullanıldığı konusunda tarafıma net bilgi verilmesini, gerekiyorsa bu konuda ayrıntılı bir güvenlik incelemesi yapılmasını talep ediyorum.
Kişisel verilerimin ve telefon numaramın iznim dışında kullanılıp kullanılmadığının açıklanmasını ve bu tür yetkisiz OTP gönderimlerinin tekrar yaşanmaması için gerekli tüm teknik ve idari önlemlerin alınmasını istiyorum.
