VFS Global'de Randevu Sistemi Sürekli Hata Veriyor, Çözüm Sunulmuyor

Belçika vizesi için VFS Global üzerinden yaklaşık üç gündür, gece gündüz demeden randevu almaya ve üyelik oluşturmaya çalışıyorum. Ancak sistemdeki hata sebebiyle bir türlü kayıt oluşturulamıyor. Farklı cihazlardan, farklı tarayıcılardan ve farklı dil seçeneklerini kullanarak defalarca denememe rağmen sistem üyeliği oluşturmuyor; sayfa sadece yenilenip duruyor ve ekranda hiçbir hata mesajı görünmüyor.

Teknik desteklerine birçok kez e-posta gönderdim, detaylı şekilde sorunu ve ekran görüntülerini anlattım. Buna rağmen aldığım tek cevap, yoğunluk olduğu ve tekrar denemem gerektiği yönünde oldu. Ben de defalarca kez tekrar denedim fakat sorun aynen devam ediyor. Teknik olarak herhangi bir inceleme yapıldığını ya da somut bir çözüm sunulduğunu hissetmiyorum. Ücretini ödeyerek resmi bir başvuru yapmak istiyorum ancak hem sistem çalışmıyor hem de bu hatayı sahiplenip çözecek bir muhatap bulamıyorum.

VFS Global’in bu teknik sorunu acilen inceleyip gidermesini, mağduriyetimin giderilmesi için tarafıma manuel olarak bir randevu oluşturulmasını ya da en azından konu hakkında yetkili bir kişi tarafından benimle doğrudan iletişime geçilmesini talep ediyorum.