VFS Global'dan Yetkisiz OTP SMS'i Kişisel Veri Güvenliği İhlali

01.11.2026 günü saat 07.57’de VFS Global adına “başvurunuza kayıt için OTP” içerikli ve yalnızca 5 dakika geçerli olduğu belirtilen bir SMS aldım. Ancak VFS Global üzerinden benim tarafımdan yapılmış herhangi bir başvuru ya da kayıt işlemi bulunmamaktadır. Buna rağmen telefon numarama OTP kodu gönderilmesi, numaramın bilgim ve onayım dışında kullanıldığı izlenimini doğurduğu için kişisel verilerimin güvenliği konusunda ciddi endişe duymaktayım.

Telefon numaramın, açık rızam olmadan Türkiye’de hangi başvuru için ve kim tarafından kullanıldığının ivedilikle araştırılmasını ve bu araştırmanın sonucunun tarafıma net, ayrıntılı ve yazılı şekilde bildirilmesini talep ediyorum. Numaramın iznim dışında ilişkilendirildiği tüm kayıt ve başvurulardan derhal kaldırılmasını ve sistemlerinizden tamamen silinmesini istiyorum.

Kişisel verilerimin ve telefon numaramın izinsiz kullanımına ilişkin bu şikayetimin KVKK kapsamında ciddiyetle ele alınmasını, sistemlerinizdeki güvenlik ve kimlik doğrulama süreçlerinin gözden geçirilerek güçlendirilmesini ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli tüm teknik ve idari tedbirlerin vakit kaybetmeksizin alınmasını bekliyorum. Konuyla ilgili detaylı, açıklayıcı ve yazılı bir bilgilendirmenin en kısa sürede tarafıma yapılmasını rica ederim.