VFS Global'dan Vize Gecikmesi Ve Maddi Mağduriyet

VFS Global İstanbul Beyoğlu şubesi üzerinden eşimle birlikte 1 Temmuz tarihinde Hollanda turistik Schengen vizesi başvurusu yaptık. 2 Temmuz’da ikimize de sadece “Hollanda Başkonsolosluğuna başvurunuz iletilmiştir, işleme alındığında bilgilendirileceksiniz” şeklinde bir e‑posta geldi ve o tarihten bu yana hiçbir yeni bilgilendirme yapılmadı.

Bugün 3 Ağustos olmasına rağmen başvurumuzla ilgili ne VFS Global’den ne de Hollanda Başkonsolosluğundan net bir bilgi alamıyoruz. Kendi sitelerinde belirtilen ortalama 15 günlük işlem süresi çoktan aşılmış durumda. Çağrı merkezini aradığımızda da sadece zaten benim de görebildiğim bilgileri tekrar ediyorlar, süreçle ilgili net, açıklayıcı ve güncel bir yanıt verilmiyor.

Seyahat tarihim çok yaklaştığı için uçak biletimi ve otel rezervasyonlarımı mecburen bekletiyorum ve bu belirsizlik nedeniyle ciddi şekilde maddi mağduriyet yaşamak üzereyim. Başvurumuzun acilen işleme alınıp sonuçlandırılmasını ve tarafımıza net, açıklayıcı bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.