E‑posta Tanınmıyor Ve Randevu Sistemi Çalışmıyor

Yaklaşık bir aydır VFS Global Hollanda İstanbul Beyoğlu başvuru merkezi için randevu almaya çalışıyorum, ancak sistem üzerinden herhangi bir şekilde ilerleyemiyorum. Her gün defalarca sisteme girmeme rağmen hiçbir sonuç alamıyorum.

Kasım ayında aynı e‑posta adresimle VFS üzerinden vize almış ve ocak ayında Hollanda’ya gitmiştim. Şimdi yeni bir vize başvurusu yapmak istediğimde sistem bu kez e‑posta adresim için “böyle bir kullanıcı bulunamadı” uyarısı veriyor. Farklı bir e‑posta adresiyle denediğimde ise bu kez sistemdeki “devam et” butonu hiç çalışmıyor ve süreç ilerlemiyor.

Bu süreçte VFS Global’e e‑posta yoluyla ulaştım ancak tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı. Hem randevu alamadığım hem de e‑posta adresim tanınmadığı için yeni başvurumu yapamıyor, ciddi zaman kaybı ve mağduriyet yaşıyorum.

E‑posta adresimin sistemde tekrar tanınmasını, sistemdeki hata nedeniyle randevu alamamamın açıklanmasını ve acilen randevu oluşturabileceğim şekilde gerekli teknik düzeltmenin yapılmasını talep ediyorum.