VFS Global’dan İzinsiz Onay Kodu SMS’i Ve Kişisel Veri Güvenliği Endişesi

03 Mayıs 2026 Pazar günü saat 20:02’de, VFS Global’den benim bilgim ve isteğim dışında bir onay kodu SMS’i aldım. VFS Global üzerinden herhangi bir vize ya da başka bir başvuru yapmadığım için, bu kodun neden ve hangi işlem için gönderildiğine dair hiçbir bilgim bulunmamaktadır. SMS içinde yalnızca kod ve İngilizce bir metin yer almakta, bunun dışında başvuruya dair açıklayıcı herhangi bir bilgi bulunmamaktadır.

Yaklaşık 3–4 yıldır kullandığım telefon numarama, VFS Global ile hiçbir başvurum, randevum, çağrı merkezi görüşmem ya da daha önce alınmış bir hizmetim olmadığı halde bu şekilde onay kodu gönderilmesi, kişisel verilerimin güvenliği konusunda ciddi endişe yaratmıştır. Bu durumla ilgili henüz VFS Global müşteri hizmetleri veya e-posta kanalları üzerinden herhangi bir dönüş alamadım; bu nedenle konunun resmi olarak incelenmesini talep ediyorum.

Telefon numaram kullanılarak, benim iznim ve bilgim dışında herhangi bir başvuru ya da işlem yapıldıysa, bu işlemlerin derhal iptal edilmesini ve tarafıma bu durumla ilgili yazılı ve net bir açıklama yapılmasını istiyorum. Kişisel verilerimin ve telefon numaramın güvenliği açısından gerekli tüm kontrollerin yapılmasını, numaram üzerinden oluşturulmuş olası tüm kayıtların tarafıma bildirilmesini ve alınan/alınacak güvenlik önlemlerinin yazılı olarak açıklanmasını talep ediyorum.