VFS Global’dan İzin Almadan Gelen OTP Mesajı Ve Kişisel Veri Güvenliği Endişesi

25.12.2025 tarihinde saat 09.29’da, hiçbir başvurum ve talebim olmamasına rağmen VFS Global’den “***** is the OTP for registration to your VFS Global application. Valid for 5 mins. Please do not share with anyone. B393” içerikli bir SMS aldım. VFS Global adlı şirketi bu olaydan önce hiç duymamış olmama ve kurumla hiçbir temasım, başvurum ya da onayım bulunmamasına rağmen telefonuma böyle bir doğrulama kodu gelmesi, kişisel verilerimin güvenliği ve numaramın izinsiz kullanımı konusunda beni ciddi şekilde tedirgin etti.
Faturalı hat sahibinin bizzat kendim olmama rağmen telefon numaramın VFS Global’in veri tabanına nasıl ve hangi yolla girdiğini, bu mesajı ne amaçla aldığımı ve numaram kullanılarak herhangi bir işlem yapılıp yapılmadığını açık ve anlaşılır şekilde tarafıma açıklamak istiyorum. Eğer benim herhangi bir rızam, onayım veya başvurum olmadan bir işlem başlatıldıysa, bununla ilgili gerekli incelemenin yapılmasını, sorumluların tespit edilerek gerekli işlemlerin ivedilikle yürütülmesini talep ediyorum.
Kişisel verilerimin korunması adına VFS Global tarafından gerekli tüm güvenlik önlemlerinin alınmasını, telefon numaramın iznim dışında hiçbir şekilde kullanılmamasını ve bu olayla ilgili yapılan inceleme ve alınan önlemler konusunda tarafıma yazılı olarak bilgi verilmesini istiyorum.
Değerli Başvuru Sahibi, VFS Global & Gateway Vize Başvuru Merkezi'mize göndermiş olduğunuz geri bildiriminiz için öncelikle teşekkür eder, size daha hızlı hizmet verebilmemiz adına iletişim bilgileriniz ile birlikte talebinizi iletmenizi rica ederiz. Geri bildiriminiz titizlikle değerlendirilerek en kısa sürede memnuniyetle tarafınıza dönüş sağlanacaktır. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, VFS Global & Gateway Müşteri İlişkileri Yönetimi













