VFS Global Vize Randevu İptali

Merhaba, VFS globalden Avusturya için bir vize randevusu aldık. Ancak yanlış bir şehre aldık ve iptal edip yeni bir yere randevu almaya çalışıyoruz. Ancak online olarak sistem sürekli hata veriyor. Müşteri hizmetlerini aradığımızda iptal edemediklerini söylediler. Mail atıp ulaştık, söyledikleri yollarla yeniden denedik ve hata aldık, bu şekilde dönüş yaptık. Yapacakları bir şey olmadığını sistemde hata olmadığını söylüyorlar. Ancak üzücü bir haberim var, sisteminizde hata var ve ben hayatımdan bu kadar yardımdan uzak bir firma görmedim. İptal etmek istediğimiz randevuyu bile iptal edemiyoruz, sizce sisteminizde sorun yok mu gerçekten. 10 gündür farklı bilgisayar ve tarayıcılardan milyonlarca kez denedim, aradım, yazdım, asla makul ve anlaşılabilir bir dönüş yok. Hala sistemde sıkıntı yok diyorlar. Randevuyu yeniden planla dediğimde de başka şehir seçemiyorum, o da başka bir saçmalık. Kim bilir kaç kişinin iptal edemediği randevusu yer kaplıyor. Avusturya'ya gitmekten soğuttular beni sağ olsunlar.