VFS Global VFS Çalışmıyor!

Bugün planlanmış bir randevum vardı ama maalesef yanlışlıkla yanlış vize kategorisini seçtiğim için iptal etmek zorunda kaldım. Kullandığım platform VFS Global iptal butonu sağlamadığı için iptal işlemi zor oldu.
Bunun yerine, destek masasıyla e-posta veya telefon yoluyla iletişime geçmem gerekti ve yanıt vermesi uzun sürdü. İptal ettiğimi başarılı bir şekilde bildirdikten sonra yeni bir randevu almaya çalıştım ancak sistem "Invalid User" şeklinde bir hata mesajı atıyor.
VFS Global'in giriş alanına girilen pasaport numarasını veri tabanlarında kayıtlı olanla karşılaştırdığını keşfettim. Eşleşirlerse, sistem kullanıcının zaten bir randevu aldığını varsayar ve başka bir randevu almasını engeller ve "Invalid User" hatası verir.
Bu, temel programlama bilgisine sahip bir çocuğun bile kaçınabileceği bir sistem tasarım hatasıdır.
Pasaport numarası hala sistemde olduğu için randevusunu iptal eden ve tekrar randevu almak isteyen kullanıcılar için can sıkıcıdır ve bu durum yeni randevu alınmasına engel teşkil etmektedir.

Randevu iptali yapan bir kullanıcının pasaport numarasını veri tabanından kaldırmalı. Bir kullanıcının şu anda bir randevusu olup olmadığını belirlemek için bu parametreyi kullanırlar.

"Randevu iptal düğmesini" de ekleyin. Müşteri hizmetlerini aramamı istemek yerine neden bana bir iptal düğmesi sağlamıyorsunuz?
Bir kullanıcının yanlışlıkla randevuyu iptal edeceğini tahmin ediyorsanız. Şu şekilde tasarlayın sistemi: Bir kullanıcının bir randevuyu gerçekten iptal etmek istediğini doğrulamak için, iptal seçeneğini tıkladığında ondan adını, soyadını ve randevu numarasını göndermesini isteyin.
VFS, sisteminiz zar zor çalışıyor. Bir diğer gözlemim ise ad, soyadı, pasaport numarası gibi kişisel bilgilerinizi girip devam butonuna basarak uygun tarihleri ​​kontrol ettiğinizde sunucuya AP isteği gönderiliyor.
Randevu almamış olsanız bile pasaport numaranız veri tabanında kayıtlıdır. VFS, yeniden başlatmanıza ve giriş alanlarını yeniden doldurmanıza neden olan çok sayıda hata üretir. Ancak bir dahaki sefere devam ete tıkladığınızda "User Invalid" hatası alırsınız.
Neden? Daha önceki AP talebinden pasaport numaranızı sakladığı için web sitesinin önceden randevu almış olduğunuzu varsaymasıdır.