Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Gülseren sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Vize Kategorisi Seçimi Ve Para İadesi Sorunu

Gülseren
24 Şubat 15:46
6.942

VFS Global Hollanda internet sitesinden vize randevusu aldım. Ancak yeterli bilgi ve tecrübeye sahip olmadığım için vize kategorisini hatalı seçmişim. Turistik vize yerine other seçeneğini tıklamışım. Randevuyu alıp ödeme yaptıktan sonra hatamı fark edip hem başvuru formu hem de telefon ile randevumun kategorisinin değiştirmesini veya iptal edilerek pra iadesi yapılmasını talep ettim ancak VFS çalışanı para iadesi yapılmayacağını söyledi. Randevu tarihi ile işlemi yaptığım tarih arasında 1 ay var, herhangi bir hak kaybı söz konusu değil. Mağduriyetimin giderilmesini ve para iadesi yapılmasını rica ederim.

25 Şubat 08:48 (Şikayetten 17 saat sonra)
Gülseren
25 Şubat 14:59

Bugün bildirilen mail hesabından yazışmalar yaptık. Bana yeniden randevu oluşturmam için yol gösteriliyor ve aynı ücreti tekrar ödemem istemiyor. 25 Nisan 2025 olan randevu iptalinin VFS'ye nasıl bir maddi kayıp yaşattığını anlayamıyorum, o randevu tarihini tekrar kullanabileceksiniz. Tüm randevu alım süreçlerini de bizler yürütüyoruz. VFS nasıl bir hizmet verdi ki ücret iadesi yapmıyor. Bu vize randevu süreçleri ve uygulamaları çok yorucu ve stresli. Halkımıza yapılan bu eziyeti kınıyorum. Hakem Heyeti'ne başvuracağım, olumlu sonuçlanacağını umuyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Yanlış Vize Randevusu Nedeniyle İptal Ve Ücret İadesi Sorunu

25 Nisan 17:07
7.586
Yanlış Vize Randevusu Nedeniyle İptal Ve Ücret İadesi Sorunu
Yanlış Vize Randevusu Nedeniyle İptal Ve Ücret İadesi Sorunu

20 Mart 2024 11:26
6.518
1
Handan sonuçtan hiç memnun değil

08 Mart 2024 17:21
11.288

VFS Global Teknik Hatası Yüzünden Randevu Sorunu

Huseyin
04 Ocak 22:39
12.736
1
Bahar sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Vize Türü Randevusu Ve İade Talebi

21 Şubat 15:10
7.202
Benzer Şikayet Yaz