Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

VFS Global Tarafından İzin Almadan Gelen OTP Mesajı Ve Kişisel Veri Güvenliği İhlali

Kamil'in Teşekkür Mesajı
Teşekkürler

06.03.2026 tarihinde saat 09:20’de telefonuma “****** OTP for Login to your VFS Global application. Valid for 5 mins.” şeklinde bir SMS geldi. VFS Global üzerinden herhangi bir başvuru ya da işlem yapmadığım halde böyle bir giriş OTP’si almam, cep telefonu numaramın bilgim ve onayım dışında kullanıldığı şüphesini doğurmuştur.

Bu işlemle hiçbir ilgim ve rızam yoktur. Numaramın hangi başvuru veya işlemde, nerede ve kim tarafından kullanıldığının acilen araştırılmasını, gerekli güvenlik ve veri koruma önlemlerinin alınmasını ve tarafıma yazılı olarak bilgi verilmesini talep ediyorum. Ayrıca, kişisel verilerimin ve iletişim bilgilerimin iznim dışında kullanılmaması için tüm tedbirlerin alınmasını istiyorum.

7 Mart 00:51 (Şikayetten 15 saat sonra)

Değerli Başvuru Sahibi, VFS Global Vize Başvuru Merkezi'mize göndermiş olduğunuz geri bildiriminiz için öncelikle teşekkür eder, size daha hızlı hizmet verebilmemiz için iletişim bilgileriniz ile birlikte talebinizi iletmenizi rica eder, memnuniyetle yardımcı olacağımızı bildirmek isteriz. Saygılarımızla, VFS Global

Kamil
7 Mart 01:39

Teşekkürler

Yorumlar

7 Mart 11:02

Merhaba dün aynı saatlerde aynı şekilde SMS iki kez bana da geldi, nasıl çözüldü acaba

Benzer Şikayetler

Öne ÇıkanKonular

VFS Global Kategorileri