to read complaints and reviews, or file yours.VFS Global Sistemindeki Güvenlik Şifresi Sorunu Randevu Almamı Engelliyor
VFS Global üzerinden Bulgaristan vizesi için randevu almaya çalışıyorum ancak sistemdeki tek kullanımlık güvenlik şifresi ne e-posta adresime ne de telefonuma SMS olarak ulaşmıyor. Yaklaşık bir haftadır defalarca denememize rağmen şifre gelmediği için sisteme giriş yapamıyor ve randevu oluşturamıyoruz.
Bu sorunu yaşarken özellikle dikkatimi çeken nokta, özel şirketlerin kısa sürede ücret karşılığında randevu satabildiği, fakat bizim resmi sistem üzerinden günlerdir hiçbir şekilde randevu alamamamız oldu. Bu durum, vatandaşların kendi başına randevu almasının zorlaştırıldığı ve dolaylı olarak özel şirketlere yönlendirildiği izlenimi yaratıyor ve ciddi şekilde mağduriyet oluşturuyor.
İstanbul ya da Ankara için randevu almak istiyorum ancak sistemdeki bu güvenlik şifresi problemi nedeniyle ilerleyemiyorum. E-posta adresim y******@gmail.com üzerinden defalarca denememe rağmen herhangi bir SMS ya da e-posta ile şifre gelmedi.
Güvenlik şifresi sistemindeki bu sorunun acilen düzeltilmesini ve kişilerin aracı firmalara mecbur bırakılmadan, kendi başlarına sorunsuz bir şekilde randevu alabilmesini talep ediyorum.
Değerli Başvuru Sahibi, VFS Global & Gateway Vize Başvuru Merkezi'mize göndermiş olduğunuz geri bildiriminiz için öncelikle teşekkür eder, size daha hızlı hizmet verebilmemiz adına iletişim bilgileriniz ile birlikte talebinizi iletmenizi rica ederiz. Geri bildiriminiz titizlikle değerlendirilerek en kısa sürede memnuniyetle tarafınıza dönüş sağlanacaktır. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, VFS Global & Gateway Müşteri İlişkileri Yönetimi
Sizinle iletişime geçebileceğim bir mail adresi paylaşabilirseniz sizlere bilgilerini paylaşabilirim.
