to read complaints and reviews, or file yours.VFS Global Edirne Ofisi'nde Randevu Ve OTP Sorunları Nedeniyle İşlem Yapılamıyor
Eşim üzerinden Bulgaristan vizesi başvurusu yapmak için Aralık ayı başından beri VFS Global Edirne ofisi ve online sistemini kullanmaya çalışıyorum, ancak iki temel sorun nedeniyle işlem yapamıyorum.
Öncelikle, sistemde randevular sürekli kapalı görünüyor. Bu nedenle haftalardır uygun bir randevu tarihi bulamıyorum. Buna ek olarak, hesabıma giriş yaparken gerekli olan OTP şifresi telefonuma gelmiyor. Telefon numaramı ve diğer bilgilerimi değiştirmedim; her zaman kullandığım aynı bilgilerle sisteme girmeye çalışıyorum, ancak buna rağmen SMS tarafı hiç çalışmıyor.
Bu konuyla ilgili olarak VFS Global’e e-posta ile ulaşmaya çalıştım, fakat herhangi bir geri dönüş alamadım. Hem randevu bulamıyor hem de sistemdeki OTP sorunundan dolayı giriş yapamıyorum ve süreç tamamen kilitlenmiş durumda.
VFS Global’den, öncelikle randevuların açılmasını veya randevuya erişim için bir çözüm sunulmasını, ayrıca sistemde yaşanan OTP şifresi gönderim arızasının acilen tespit edilip giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Başvuru Sahibi, VFS Global & Gateway Vize Başvuru Merkezi'mize göndermiş olduğunuz geri bildiriminiz için öncelikle teşekkür eder, size daha hızlı hizmet verebilmemiz adına iletişim bilgileriniz ile birlikte talebinizi iletmenizi rica ederiz. Geri bildiriminiz titizlikle değerlendirilerek en kısa sürede memnuniyetle tarafınıza dönüş sağlanacaktır. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, VFS Global & Gateway Müşteri İlişkileri Yönetimi
