VFS Global Sisteminde Oturum Açma Sorunu Ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamaması

Uzun süredir VFS Global üzerinden Bulgaristan için turistik vize başvurusu yapmak istiyorum ancak iki aydır sisteme ne oturum açabiliyor ne de normal şekilde giriş yapabiliyorum. Oturum açmayı denediğimde ya “oturum süresi doldu” uyarısı alıyorum ya da “oturum açılıyor” diye beklerken tekrar aynı “oturum açın” ekranına geri dönüyorum ve işlemi bir türlü tamamlayamıyorum.

Bu süreçte defalarca kez farklı zamanlarda denemeler yaptım ancak sorun hiç düzelmedi. Telefonla VFS Global müşteri hizmetlerini aradığımda ise kimse telefona cevap vermiyor, dolayısıyla sorunumu iletebileceğim ve destek alabileceğim bir muhatap bulamıyorum.

İki aydır devam eden bu erişim ve sistem sorununun acilen incelenmesini, hesabıma giriş yapıp randevu alabilecek şekilde sistemsel problemin giderilmesini ve gerekirse tarafımla e-posta ya da telefon yoluyla iletişime geçilerek çözüm üretilmesini talep ediyorum.