Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

VFS Global Randevu Sistemindeki Teknik Sorunlar Nedeniyle Vize Başvurusu Yapılamıyor

13 Ekim 13:46
1.574

29 Eylül’den bu yana, eşim ve kızımla birlikte Çekya’da eğitim gören oğlumu ziyaret etmek amacıyla Ankara’daki VFS Global başvuru merkezi üzerinden vize randevusu almaya çalışıyoruz. Ancak yaklaşık iki haftadır sisteme defalarca giriş yapmamıza rağmen her seferinde “erişim izni yok” veya “sistem erişilemiyor” şeklinde hatalar alıyor ve hiçbir şekilde randevu oluşturamıyoruz.

Bu süreçte farklı cihazlar, tarayıcılar ve saatler denememize rağmen sonuç değişmedi. Ayrıca VFS Global müşteri hizmetleriyle de iletişime geçtik; ancak yalnızca teknik yönlendirmeler yapıldı ve “ilgili birime iletiyoruz” şeklinde yanıtlar aldık. Başvuru aşamasına dahi geçemediğimiz için herhangi bir ödeme de gerçekleştiremedik.

Yaşadığımız bu sistemsel sorun nedeniyle temel bir aile ziyareti hakkımızı kullanamıyor, ciddi zaman ve emek kaybı yaşıyoruz. Sorunun sadece yoğunluktan kaynaklanmadığını düşünüyor, bu mağduriyetin giderilmesi için randevu sistemindeki teknik aksaklıkların acilen düzeltilmesini ve mümkünse alternatif bir başvuru yöntemi sunulmasını talep ediyorum. Konuyla ilgili tarafıma yazılı ve net bir yanıt verilmesini rica ederim.

vfs-global-randevu-sistemindeki-teknik-sorunlar-nedeniyle-vize-basvurusu-yapilamiyor-1.jpg
Mahir
20 Ekim 12:22

Durum en son destek birimleri ile yazışırken benden ip mi istemiştiler şu an siteye bloklandığım için giremiyorum gibi bir uyarı alıyorum. Başka bir aracı 300 euro kişi başına randevu garantili vize randevusu alacağını iddia ediyor. Çek büyükelçiliği kısa dönem VFS den başkası randevu vermez diyor. Sonuç olarak bu ziyaretten vazgeçtim.

10 Kasım 09:41 (Şikayetten 27 gün sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

VFS Global Randevu Sistemi Sürekli Kapalı, Mağduriyet Yaşıyoruz

27 Ekim 10:30
3.385
1
Şehnaz sonuçtan hiç memnun değil

Vize Randevusu Alamıyor, Ödediğim Ücret İade Edilmiyor

Şehnaz
18 Ağustos 22:46
1.883

VFS Global Randevu Sorunu Seyahat Planımı Tehlikeye Atıyor

13 Ağustos 00:25
1.587

VFS Global Randevu Sistemi Sürekli Hata Veriyor, Sorunumuz Çözülmüyor

19 Eylül 12:52
3.736
1
Füsun sonuçtan hiç memnun değil

VFS Global Beyoğlu'nda İsveç Vizesi İçin Randevu Bulunamıyor, Mağduriyet Yaşıyorum

05 Eylül 13:44
2.540
Benzer Şikayet Yaz