VFS Global Randevu Sistemi Ve İletişim Formu Sürekli Çöküyor, Yardıma Ulaşılamıyor

İstanbul Beyoğlu’ndaki VFS Global üzerinden babam için Norveç, kendim için Fransa vizesi başvurusu yapmak istiyorum ancak şirketin internet sitesi ve iletişim kanalları uzun süredir düzgün çalışmıyor. Pazar gününden bu yana defalarca giriş denemesi yaptım. Sadece bir kez Norveç için tarih görüntülendi, o işlem de devam etmedi. Her seferinde e‑posta ve şifreyi girdikten hemen sonra “oturum süresi doldu veya geçersiz” hatası alıyorum. Fransa için de şifre gelir gelmez giriş yapmama rağmen aynı şekilde sisteme giremiyorum.

“Bize ulaşın” formunu defalarca doldurmama rağmen submit butonuna bastığımda form gönderilmiyor. Telefonla “Bize ulaşın” hattını aradığımda da Pazartesi günü benimle iletişime geçileceği söylendi, ancak kimse dönüş yapmadı. Salı ya da Çarşamba günü kısa bir süreliğine sisteme girebildim; bu kez Norveç için randevu tarihi seçilemedi, Fransa için ise “randevu yok, tekrar deneyin” mesajları aldım. Bugün (23.07.2026) itibarıyla yine ne randevu sistemine girebiliyorum ne de iletişim formunu gönderebiliyorum. Tüm denemelerimi daha önce açılmış mevcut hesaplar üzerinden yapıyorum.

VFS Global’in hem randevu sistemi hem de “Bize ulaşın” formu dahil olmak üzere web sitesini kesintisiz ve düzgün çalışır hale getirmesini, teknik sorunları kalıcı olarak çözmesini, tarafıma gecikmeden yazılı veya telefonla geri dönüş yapmasını ve babam ile kendi başvurum için randevu olmadığı dönemlerde bile sisteme rahatça girip işlemlerimi adım adım ilerletebileceğim, stabil bir altyapı sağlamasını talep ediyorum.