to read complaints and reviews, or file yours.VFS Global Randevu Alırken Harf Hatası Yapıldı Yardımcı Olmuyor.
VFS Global, Fransa ve Çekya için randevu aldık. Çekya için aldığımız randevuda ablamın soyadında bir harf hatası yaptık. Aynı durum Fransa için de oldu. Fransa randevusunu alırken bir harfi hatalı girdim. Düzeltmek için VFS Global'e e-posta yoluyla ulaştım, ancak 'yapacak bir şey yok' yanıtını aldım. 'Randevuyu iptal etmeniz ve düzeltmeniz gerekiyor, tüm bilgiler doğru olmalı' diyorlar. Peki, randevuyu iptal ettiğimde ödediğim ücreti iade alabilecek miyim? 'Hayır, alamazsınız' diyorlar. Bu durum insanları zor durumda bırakıyor. iData'nın Almanya başvurularında iptal hakkı ve para iade seçeneği varken, VFS Global'in bu tutumu insanları mağdur ediyor.
Değerli Başvuru Sahibi, VFS Global & Gateway Vize Başvuru Merkezi'mize göndermiş olduğunuz geri bildiriminiz için öncelikle teşekkür eder, size daha hızlı hizmet verebilmemiz için iletişim bilgileriniz ile birlikte talebinizi iletmenizi rica eder, memnuniyetle yardımcı olacağımızı bildirmek isteriz. Saygılarımızla, VFS Global & Gateway Müşteri İlişkileri Yönetimi
Cevap yazdığınız tarihte verdiğiniz mail adresine dönüş sağladım ama bana en ufak bir geri dönüş sağlanmadı... Bence müşteri ilişkilerinizi bir kontrol edin
