Ana Sayfa
VFS Global
VFS Global Personelinde Kaba Ve Saygısız Davranış Şikayeti

ID:34929726

VFS Global Personelinde Kaba Ve Saygısız Davranış Şikayeti

Aytül

VFS Global

20 Ocak 11:18

2.401

20.01.2026 tarihinde Ankara VFS Global üzerinden Danimarka vizesi başvurusu yaptım. Tüm evraklarımızı eksiksiz şekilde gişedeki Ş***l Hanım’a teslim ettik. Kendisi muhtemelen işinde yeni olduğu için buna anlayış gösterebilirim; ancak başvuru süreci boyunca sergilediği tavırdan ciddi anlamda rahatsız oldum.

İşlem sırasında sürekli oflayıp puflaması, söylenerek konuşması ve genel hali gerçekten hiç hoş değildi. Biz başvuru sahipleri olarak gayet kibar ve saygılı bir iletişim kurmaya çalıştık, kendimizi “cahil” insanlar olarak da görmüyoruz. Personelin kişisel mutsuzluğunun ya da isteksizliğinin başvuru sahibine yansıtılmaması gerektiğini düşünüyorum.

VFS Global’den özellikle bu personel özelinde gerekli geri bildirimin yapılmasını, insan ilişkileri ve iletişim konusunda uyarılmasını ve bu tarz bir tutumun başka başvuru sahiplerinin de karşısına çıkmaması için gerekenin yapılmasını rica ediyorum.

VFS Global

20 Ocak 13:11 (Şikayetten 1 saat sonra)

Değerli Başvuru Sahibi, VFS Global Vize Başvuru Merkezi'mize göndermiş olduğunuz geri bildiriminiz için öncelikle teşekkür ederiz. Sizlere daha hızlı ve detaylı bilgi/ hizmet verebilmemiz için iletişim bilgileriniz ile birlikte mail adresimize talebinizi iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, VFS Global Müşteri İlişkileri

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Gökdeniz sonuçtan hiç memnun değil

VFS Global Başvuru Gecikmesi Ve Bilgi Eksikliği Mağduriyeti

Gökdeniz

VFS Global

19 Ağustos 2025 20:41

6.712

03/07/2025 tarihinde Ankara’daki VFS Global üzerinden Danimarka turist vizesi başvurusu yaptım. Ancak başvurumun üzerinden uzun bir süre geçmesine rağmen henüz herhangi bir sonuç alamadım. Bu süreçte VFS Global ile iletişime geçtim ve sadece beklemem gerektiği belirtildi. Seyahat tarihlerimiz geçtiğ...

1 Destek

7 Yorum

Şükriye sonuçtan hiç memnun değil

Vize Sonuçlanmadı, Balayımız Ve Tüm Planlarımız İptal Oldu

Şükriye

VFS Global

04 Ağustos 2025 09:03

8.095

10 Temmuz’da Ankara VFS Global üzerinden Danimarka vize başvurusu yaptım. 11 Temmuz’da başvuru evraklarımın Danimarka Başkonsolosluğuna iletildiğine dair mesaj aldım. Başvuru sürecinin 15 gün süreceği bildirildiği için buna güvenerek 1-15 Ağustos tarihleri arasında uçak biletimi ve otel rezervasyonu...

2 Destek

4 Yorum

Pinar sonuçtan memnun

Çözüldü

Vize Başvurumuz 52 Gündür Sonuçlanmadı, Mağduriyet Yaşıyoruz

Pinar

VFS Global

10 Eylül 2025 15:23

8.946

"Dün başvurumuz sonuçlandı çok şükür. 100. Günde yeni seyahat planı istediler gönderdik, 105. Gün pasaportlarımız elimize ulaştı"

2 Destek

6 Yorum

Vize Başvurum 77 Gündür Sonuçlanmadı, Mağduriyetim Artıyor

Batuhan

VFS Global

29 Eylül 2025 14:30

6.353

9 Temmuz 2025 tarihinde VFS İstanbul Beyoğlu ofisinden Danimarka turistik vize başvurusu için evraklarımı teslim ettim. 14 Temmuz’da başvurumun konsoloslukta işleme alındığı bilgisini aldım. Bugün itibarıyla başvurumun üzerinden 77 gün geçti ve hala herhangi bir gelişme olmadı. Üstelik, benden sonra...

1 Destek

10 Yorum

VFS Global'da Saygısız Personel Ve Yetersiz Bilgilendirme Mağduriyeti

Eda

VFS Global

27 Kasım 2025 00:18

3.453

10.11.2025 tarihinde saat 09:30’da Ankara’daki VFS Global aracılığıyla Norveç vizesi başvurusunda bulundum. Başvuru sürecinde bizimle ilgilenen personelin tutumu ve konuşma tarzı son derece rahatsız ediciydi. Hizmet aldığımız bir kurumdan saygılı, yardımcı ve profesyonel bir yaklaşım beklerken, ilet...