VFS Global Personelinde Kaba Ve Saygısız Davranış Şikayeti

20.01.2026 tarihinde Ankara VFS Global üzerinden Danimarka vizesi başvurusu yaptım. Tüm evraklarımızı eksiksiz şekilde gişedeki Ş***l Hanım’a teslim ettik. Kendisi muhtemelen işinde yeni olduğu için buna anlayış gösterebilirim; ancak başvuru süreci boyunca sergilediği tavırdan ciddi anlamda rahatsız oldum.

İşlem sırasında sürekli oflayıp puflaması, söylenerek konuşması ve genel hali gerçekten hiç hoş değildi. Biz başvuru sahipleri olarak gayet kibar ve saygılı bir iletişim kurmaya çalıştık, kendimizi “cahil” insanlar olarak da görmüyoruz. Personelin kişisel mutsuzluğunun ya da isteksizliğinin başvuru sahibine yansıtılmaması gerektiğini düşünüyorum.

VFS Global’den özellikle bu personel özelinde gerekli geri bildirimin yapılmasını, insan ilişkileri ve iletişim konusunda uyarılmasını ve bu tarz bir tutumun başka başvuru sahiplerinin de karşısına çıkmaması için gerekenin yapılmasını rica ediyorum.