to read complaints and reviews, or file yours.VFS Global Pasaportumu Bir Aydır Teslim Etmiyor, Bilgi Alamıyorum
3 Kasım’da onaylanan ABD vizem, pasaportumla birlikte VFS Global Ankara üzerinden VFS Global’e gönderildi. Ancak 3 Aralık itibarıyla hâlâ kargoya verilmedi ve pasaportum bana ulaşmadı. Yaklaşık bir ay geçmesine rağmen pasaportumun durumu ve kargolama süreciyle ilgili hiçbir net bilgi alamıyorum.
VFS Global ile iletişim kurmak için neredeyse her gün, kendilerinin paylaştığı e-posta adreslerine mesaj gönderdim. Ancak otomatik cevaplar dışında hiçbir geri dönüş yapılmadı. Pasaportumun uzun süre ellerinde tutulması hem zaman kaybına hem de ciddi mağduriyete yol açtı.
Pasaportumun içinde onaylı vizemle birlikte acil olarak kargoya verilmesini ve tarafıma en hızlı şekilde ulaştırılmasını, ayrıca bu gecikmenin sebebiyle ilgili açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Başvuru Sahibi, VFS Global & Gateway Vize Başvuru Merkezi'mize göndermiş olduğunuz geri bildiriminiz için öncelikle teşekkür eder, size daha hızlı hizmet verebilmemiz adına iletişim bilgileriniz ile birlikte talebinizi iletmenizi rica ederiz. Geri bildiriminiz titizlikle değerlendirilerek en kısa sürede memnuniyetle tarafınıza dönüş sağlanacaktır. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, VFS Global & Gateway Müşteri İlişkileri Yönetimi
Kardeşim geldi mi kargo? Ne kadar zamanda geldi?