to read complaints and reviews, or file yours.VFS Global Pasaport Takip Sistemi Çöküşü Ve İletişim Sorunu
Amerika vizesi için Ankara’daki VFS Global merkezine başvuruda bulundum ve 26 Ocak’ta vizemin onaylandı. Ancak bu tarihten itibaren pasaportumu hiçbir şekilde takip edemiyorum. VFS Global’in sisteminde pasaport takip numaramla da herhangi bir bilgiye ulaşamıyorum. Girdiğimde güvenlik kodu hatası veriyor doğru girmeme rağmen.
Hem çevrim içi olarak pasaportumu takip edemiyorum hem de pasaportum bana fiziki olarak teslim edilmedi. VFS Global’e ulaşmak için bir iletişim numarası ya da sağlıklı bir kanal bulamadığım için sorunumu iletemiyor ve pasaportumun nerede olduğunu öğrenemiyorum.
Pasaportumun akıbeti hakkında acilen bilgilendirilmek, pasaportumun nerede olduğunun net olarak tarafıma bildirilmesini ve en kısa sürede güvenli şekilde teslim edilmesini talep ediyorum.
Değerli Başvuru Sahibi, VFS Global Vize Başvuru Merkezi'mize göndermiş olduğunuz geri bildiriminiz için öncelikle teşekkür ederiz, ilgili ülke başvurunza ait gelen durum bilgi mailinde pasaport teslim detaylarınıza ait 2 adet seçenek vardır, online randevu ile şube teslimi veya kurye ile talep ettiğiniz adrese teslim. Pasaportunuzun teslimi için tarafınıza gelen bilgi mailini kontrol etmenizi rica ederiz. Resmi web sitelerinden ulaşabilirsiniz. Talebinizi iletmenizi rica eder, memnuniyetle yardımcı olacağımızı bildirmek isteriz. Saygılarımızla, VFS Global Müşteri İlişkileri
