to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 1 aydır VFS Global Bulgaristan internet şubesi üzerinden vize randevusu almaya çalışıyorum. Her seferinde, ödeme adımına bile gelemeden “hesabınız kitlendi” hatası ile karşılaşıyor ve sistemden otomatik olarak çıkarılıyorum. Defalarca denememe rağmen hiçbir şekilde randevu alamadım ve bu durum artık ciddi anlamda mağduriyet yaratıyor.
Sorunun çözümü için müşteri hizmetlerini aradım ancak bana hiçbir şekilde yardımcı olunmadı, yalnızca beklemem gerektiği söylendi. Bu kadar önemli bir süreçte, teknik sorunlar yüzünden ilerleyememek ve hiçbir destek alamamak gerçekten kabul edilemez. Başvuru sürecim tamamen tıkandı ve planlarım altüst oldu.
Sisteminizin bu kadar uzun süreli ve tekrarlayan bir hata vermesi hem zaman kaybına hem de büyük bir hayal kırıklığına yol açıyor. Hesabımın acilen açılmasını, teknik sorunun kökten çözülmesini ve randevu alabilmem için tarafıma gerçek bir destek sağlanmasını istiyorum. Ayrıca, başka başvuru sahiplerinin de aynı sorunları yaşamaması için sisteminize kalıcı bir çözüm getirilmesini talep ediyorum.
Son 1 aydır İstanbul’daki VFS Global Bulgaristan vize başvuru ekranından randevu almaya çalışıyorum. Sistem sadece her cuma saat 12:00’de açılıyor ve o anda şanslıysanız günleri görebiliyorsunuz. Ancak ödeme ekranına gelindiğinde, “online öde” dışında bir seçenek yok ve bu seçeneği tıkladığımda daha...
Yaklaşık 10 gündür Bulgaristan vize randevusu almak için VFS Global'in online sistemini kullanmaya çalışıyorum. İki kez boş randevu bulmama rağmen, sistem beni otomatik olarak attı ve hata kodu verdi. Her seferinde tekrar giriş yapabilmem için iki saat beklemem gerekiyor. Bu süre sonunda tekrar dene...
Yaklaşık 3 haftadır İstanbul’daki VFS Global üzerinden Bulgaristan vizesi için randevu almaya çalışıyorum. Hem kendi bilgisayarım hem de üç farklı kişinin bilgisayarından defalarca denememize rağmen, ödeme aşamasına geldiğimizde sistem sürekli olarak sayfayı geri atıyor ve hesabımızı kilitliyor. Hiç...
VFS Global üzerinden Bulgaristan vize başvurusu için üyelik oluşturmama ve hesabıma giriş yapmama rağmen, günlerdir randevu alamıyorum. Yaklaşık 10 gün önce de üye olamama sorunu yaşamıştım. Şu anda ise giriş yaparken “erişim engeli” ve “şifre yenile” gibi uyarılar alıyorum, şifre yenileme adımların...
VFS Global’in İstanbul Altunizade ve Beyoğlu şubelerinden Bulgaristan vizesi için yaklaşık 4 haftadır randevu almaya çalışıyorum. Her hafta Cuma günü saat 12.00’de sistem üzerinden bireysel başvuru için giriş yapmaya çalışıyorum. Ancak sisteme girme şansı bulsam dahi, işlem adımlarında farklı seviye...
Yorumlar