VFS Global Ankara’da Kıbrıs Pasaportu Nedeniyle Randevu Reddi Ve Boşa Yolculuk

VFS Global Ankara üzerinden Fransa vizesi için bugün, 24 Şubat tarihinde randevu aldım. Randevu öncesinde Kıbrıs pasaportum olduğunu belirtmeme ve onların da bunu görmesine rağmen sistem üzerinden randevu verildi. Ancak Antalya’dan Ankara’ya gidip vize merkezine gittiğimde, Kıbrıs pasaportum olduğu gerekçesiyle içeri bile alınmadım.

Randevu aşamasında pasaport bilgilerim görüldüğü halde bana başvuru yapamayacağım söylenmediği için tamamen gereksiz bir yolculuk yapmak zorunda kaldım ve Antalya‑Ankara arası yol masrafım boşa gitti. Süreç boyunca attığım mesajlara çoğu zaman geri dönüş yapılmadı, telefon aramalarıma da zaman zaman hiç cevap verilmedi; bu nedenle kendimi tamamen ilgisiz bırakılmış hissettim.

Yaşadığım bu ilgisizlik yüzünden bir ara firma değiştirmeyi bile düşündüm ve keşke o aşamada değiştirseydim diye düşünüyorum. Bu deneyimim sonrasında, hem ilgisiz hem de dikkatsiz bir yaklaşım sergilediklerini gördüğüm için bu firmayı tercih etmemeleri konusunda insanları uyarma gereği duyuyorum.

Bu mağduriyetin, ya yaptığım yol masraflarımın karşılanmasıyla ya da sonraki vize başvurumda ücretsiz danışmanlık hizmeti verilerek telafi edilmesini talep ediyorum ve yaşadığım bu sorunla ilgili tarafıma dönüş yapılarak çözüm üretilmesini istiyorum.