VFS Global Sistem Hataları Nedeniyle Fransa Vizesi Randevularının Kaçırılması

Yaklaşık iki aydır VFS Global üzerinden Fransa vizesi için İstanbul, Bursa ve Ankara merkezlerinden randevu almaya çalışıyorum. Günün hangi saatinde sisteme girersem gireyim hiçbir şekilde randevu görünmüyor, nadiren de olsa randevu bulduğumda ise sistemsel hatalar nedeniyle işlemi tamamlayamıyorum.

Bugüne kadar üç kez şans eseri Fransa için uygun randevu buldum. Pasaport numaralarını girip kişileri ekledikten sonra “ilerle” dediğim anda önce 401 kodlu bir hata aldım, hemen ardından da sistem tarafından kullanıcı kısıtlaması uygulandı. Son olarak 15 Ocak günü saat 14.40’ta bulduğum randevuyu da aynı sistemsel sorunlar nedeniyle tamamlayamayıp kaçırdım. Bu durum her seferinde randevuyu kaçırmama neden oldu. Sistem, gerçek kullanıcı ile botu ayırt edemeyecek kadar sorunlu çalışıyor ve bu nedenle hem zaman kaybı yaşıyorum hem de maddi ve manevi olarak mağdur oluyorum.

Yaşadığım her başarısız denemeye ve kaybolan randevulara ilişkin ekran görüntülerim ve daha önce yaptığım yazışmalar mevcut. Tüm bu mağduriyetlerimin giderilmesi ve sisteminizdeki sorunların açıklığa kavuşturulması için, özellikle hata nedeniyle kaçırdığım randevuların tarafıma telafi edilmesini talep ediyorum.