Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34435654
1
Adil sonuçtan hiç memnun değil

VFS Ankara'nın Evrak Yükleme Hatası Nedeniyle Mağduriyet

profile
Adil
VFS Global
03 Aralık 17:38
862

Ankara VFS İngiltere vize başvuru merkezinde eşim ve çocuklarım için turist vizesi başvurusu yaptık. Evraklarımız eksiksiz olmasına rağmen, bugün mail yoluyla gelen ret yazısında VFS’nin sisteme yüklemesi gereken maaş bordroları, banka dökümleri ve çalıştığına dair şirket evraklarının eksik olduğu belirtilerek başvurumuz reddedildi. Evrakları eksiksiz teslim etmemize rağmen, VFS’nin yükleme hatası nedeniyle ret almamız bizi ciddi şekilde mağdur etti.

Bu süreçte evrak yükleme hizmeti için 8.000 TL, vize ücreti olarak 29.672 TL ve kargo ücreti olarak 4.200 TL’yi kredi kartımla ödedim. Buna rağmen en temel evrakların sisteme doğru şekilde yüklenmemesi sebebiyle olumsuz karar verilmesi kabul edilebilir bir durum değil. VFS Ankara ile bu konuda doğrudan muhatap olabileceğimiz bir kanal da bulamıyoruz, herhangi bir şekilde görüşme imkânı sunulmuyor.

VFS’nin yapmış olduğu bu hatanın sorumluluğunu üstlenmesini, bizim adımıza ücretsiz olarak yeniden vize başvurusu yapılmasını veya tüm masraflarımızın iade edilmesini ya da başvurumuzun eksiksiz evraklarla yeniden değerlendirilmesini talep ediyorum. Yaşadığımız bu mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.

VFS Global Logo
VFS Global
10 Aralık 13:17 (Şikayetten 6 gün sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

VFS Global Randevu Sistemindeki Teknik Sorunlar Nedeniyle Vize Başvurusu Yapılamıyor

profile
Mahir
VFS Global
13 Ekim 13:46
1.574

29 Eylül’den bu yana, eşim ve kızımla birlikte Çekya’da eğitim gören oğlumu ziyaret etmek amacıyla Ankara’daki VFS Global başvuru merkezi üzerinden vize randevusu almaya çalışıyoruz. Ancak yaklaşık iki haftadır sisteme defalarca giriş yapmamıza rağmen her seferinde “erişim izni yok” veya “sistem eri...

vfs-global-randevu-sistemindeki-teknik-sorunlar-nedeniyle-vize-basvurusu-yapilamiyor-1.jpg

VFS Global İle Vize Başvurusunda Geri Ödeme Ve Destek Sorunları

profile
Zeynep
VFS Global
18 Şubat 15:59
3.188

VFS Global aracılığıyla vize başvurusu yapmak için başvuru formunu doldurdum ve ödememi gerçekleştirdim. Ancak formu eksik doldurduğumu fark ettiğim için başvurumu iptal ettim. Buna rağmen, tarafıma herhangi bir geri ödeme yapılmadı ve ücret iadesiyle ilgili ne bir mesaj ne de bir bilgilendirme mail...

1 Destek
1
Ayşin sonuçtan hiç memnun değil

Amerika Vize Evrak Gönderimi Ve Kargo Sürecinde Bilgi Eksikliği

profile
Ayşin
VFS Global
02 Eylül 10:07
5.718

Amerika vizesi için online başvuru yaptım ve tüm evraklarımı tamamladım. Evrakları Ankara’daki Amerikan Konsolosluğu’na göndermem gerekiyor. VFS Global üzerinden gerekli ücreti yatırdım; ancak yatırdığım ücretin, konsolosluktan bana dönüş yapılacağı zaman kullanılacağı belirtildi. Şu anda evraklarım...

9 Yorum

VFS Global Sistem Hatası Nedeniyle Randevu Alamıyorum

profile
Rabia
VFS Global
21 Kasım 13:49
1.867

İngiltere vizesi için yaptığım başvuruda VFS Global’in kendi sitesinde referans numaramla e-posta adresimi eşleştirmeye çalışırken sistem “referans numarası ile e-mail adresi eşleşmiyor” uyarısı veriyor ve ilerleyemiyorum. Bu sorun yaklaşık 2 gündür devam ediyor. Başvurumu ve ödememi yaklaşık 3 gün...

1 Destek
Öne Çıkan Konular
VFS Global ödeme VFS Global kargo VFS Global hatası VFS Global yapamıyorum VFS Global eksik evrak VFS Global vfs ingiltere vizesi VFS Global ingiltere vize başvurusu vfs VFS Global vfs ankara VFS Global mail VFS Global çalışan
Benzer Şikayet Yaz