Pasaportum Takip Numarası Olmadan Gecikiyor Ve VFS Global İletişimsiz

ABD vizesi için işlemlerim tamamlandıktan sonra pasaportum konsolosluk tarafından VFS Global’e teslim edilmiş, bana da pasaportumun UPS’ye verildiğinde SMS ile kargo takip numarasının gönderileceği bilgisi verilmişti. 11 Mayıs’ta İstanbul’daki VFS Global ofisine pasaportumun İzmir’e gönderilmesi için gerekli ödemeyi yaptım, ancak üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine rağmen pasaportum hâlâ elime ulaşmadı.

Bu süre içinde VFS Global ile herhangi bir şekilde sağlıklı iletişim kuramadım. Ne bir kargo takip numarası gönderildi ne de pasaportumun nerede olduğuna dair bilgilendirme yapıldı. Referans numaram 442766934 olmasına rağmen süreci takip edebileceğim bir kanal sunulmadı ve bu durum beni ciddi anlamda mağdur etti.

Uçuş tarihim yaklaştığı için pasaportumun gecikmesi seyahat planlarımı da riske atmaktadır. VFS Global’den, pasaportumun nerede olduğuna dair en kısa sürede net ve yazılı bilgi verilmesini ve pasaportumun en acil şekilde bulunarak UPS aracılığıyla tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.