to read complaints and reviews, or file yours.OTP Kodu Gelmemesi Nedeniyle VFS Global Hesabına Erişememe Ve Randevu Alamama
Uzun süredir Fransa vize randevusu almak için VFS Global sistemi üzerinden hesabıma giriş yapmaya çalışıyorum ancak bir aydır OTP yani tek kullanımlık şifre ne SMS olarak ne de e-posta ile tarafıma ulaşmıyor. Bu nedenle hesabıma erişemediğim için randevu alamıyorum. Hesabım için kullandığım e-posta adresim ************@gmail.com** olup, bu adrese de herhangi bir OTP kodu gelmemektedir.
Farklı bilgisayar ve tarayıcılar, farklı internet bağlantıları ve hatta farklı e-posta adresleri ile de denememe rağmen OTP kodu hiçbir şekilde gelmiyor. Teknik açıdan kendi imkanlarımla yapabileceğim her yöntemi denedim ancak sonuç değişmedi.
Konuyla ilgili VFS Global ile iletişime geçtiğimde bu tür bir sorunla ilgilenmediklerini, yardımcı olamayacaklarını ifade ettiler. Hem hesabıma erişememem hem de bu durumla ilgili destek alamamam nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum.
VFS Global’in sistemsel sorunu inceleyerek hesabıma erişim sağlayabilmem için gereken teknik müdahaleyi yapmasını ve randevu alabilecek şekilde hesabımın tekrar aktif ve kullanılabilir hale getirilmesini talep ediyorum.
Değerli Başvuru Sahibi, VFS Global Vize Başvuru Merkezi'mize göndermiş olduğunuz geri bildiriminiz için öncelikle teşekkür ederiz. Teknik sorun kontrolü için sizlere daha hızlı ve detaylı bilgi/hizmet verebilmemiz için iletişim bilgileriniz ile yaşadığınız teknik sorunu talebinizi iletmenizi rica ederiz. Başvuru merkezi olarak ilgili ülke başvuru kabulleri için doğru kategori ile online randevu zorunludur. Tüm kurallar ve başvuru sayıları ilgili temsilcilikler tarafından belirlenmektedir. Saygılarımızla, VFS Global Müşteri İlişkileri
Aynı şekilde benim için de geçerli kaç gündür deniyorum aynı şekil yaptım ama hiçbir şey olmuyor mail attığımda da değişik internet sayfasından dediğin dedi ama yine de olmuyor