Kullanıcı Erişim Kısıtlaması Ve Sistem Hataları Turistik Vize Randevusunu Engelliyor

Çekya için VFS Global üzerinden aile ve arkadaş ziyareti amaçlı turistik vize başvurusu yapmak istiyorum ancak uzun süredir sistemsel sorunlar nedeniyle hiçbir şekilde randevu alamıyorum. Davetiyem 22 Mayıs’ta geldiğinden beri neredeyse her saat başı sisteme giriyorum, turistik vize kategorisinde kesinlikle hiç müsait randevu görünmüyor. Aslında yaklaşık bir yıldır düzenli olarak kontrol ediyorum ve bu süre boyunca da hiç uygun randevuya denk gelemedim.

Bir ay kadar önce sistemde “aile ve arkadaş ziyareti” kategorisinde müsait randevu vardı, bu nedenle yabancılar polisinden davetiye talep ettim. Davetiyem elime ulaştıktan sonra tekrar sistemden randevu almaya çalıştığımda ise bu defa “aile ve arkadaş ziyareti” kategorisinin tamamen listeden kaldırıldığını gördüm. Bununla birlikte turistik vize seçeneğinde de hiçbir zaman müsaitlik açılmıyor. Ayrıca sık kontrol etmeye çalıştığımda bu kez de sistem beni kullanıcı erişim kısıtlamasıyla engelliyor, yani yoğun kontrol dahi yapamıyorum.

Yaşadığım sorunla ilgili VFS Global ile iletişime geçtiğimde bu sıralar yoğunluk olduğunu, tarayıcı geçmişimi temizleyip ara ara tekrar kontrol etmem gerektiğini söylediler. Ancak hem verilen bu yanıt sorunu çözmüyor hem de ne yaparsam yapayım sistemde randevu bulamıyorum.

Kategori ve randevuların tekrar erişilebilir ve gerçekten kullanılabilir hale getirilmesini, sistemde gerekli düzenlemelerin yapılarak kullanıcı erişim kısıtlaması gibi engellerin kaldırılmasını talep ediyorum. Eğer gerçekten hizmet verilemiyorsa da bunun şeffaf bir şekilde, açıkça belirtilmesini istiyorum ki insanlar günlerce, haftalarca zamanını boşa harcamasın.