to read complaints and reviews, or file yours.Kişisel Verilerim İzinsiz Kullanıldı, Açıklama Ve Çözüm Bekliyorum
08.12.2025 tarihinde saat 18:15’te VFS isimli firmadan, herhangi bir başvurum, üyeliğim veya işlemim olmadığı halde doğrulama kodu içeren bir SMS aldım. VFS ile bugüne kadar hiçbir üyelik, başvuru, hizmet alımı ya da form doldurma sürecim olmadığı için, bireysel hattıma böyle bir SMS gelmesi ve telefon numarama ulaşılmış olması beni ciddi şekilde endişelendirmektedir.
Kişisel verilerimin ve telefon numaramın iznim dışında nasıl ve nereden temin edildiğinin tarafıma açık ve net bir şekilde açıklanmasını istiyorum. Ayrıca, telefon numaramın ve varsa diğer kişisel verilerimin VFS sistemlerinden derhal ve kalıcı olarak silinmesini ve bu işlemin tarafıma yazılı olarak bildirilmesini talep ediyorum.
Kişisel verilerimin izinsiz kullanımına ilişkin gerekli incelemenin yapılmasını, sorumluların tespit edilmesini ve bir daha benzer bir durumla karşılaşmamak için gerekli tüm teknik ve idari önlemlerin alınmasını bekliyorum.
Değerli Başvuru Sahibi, VFS Global & Gateway Vize Başvuru Merkezi'mize göndermiş olduğunuz geri bildiriminiz için öncelikle teşekkür eder, size daha hızlı hizmet verebilmemiz adına iletişim bilgileriniz ile birlikte talebinizi iletmenizi rica ederiz. Geri bildiriminiz titizlikle değerlendirilerek en kısa sürede memnuniyetle tarafınıza dönüş sağlanacaktır. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, VFS Global & Gateway Müşteri İlişkileri Yönetimi
