Kişisel Verilerin İzinsiz Kullanımı Ve OTP Kodu Mesajı Şikayeti

30.12.2025 günü saat 21.23’te VFS Global adına “başvurunuza kayıt için OTP” içerikli ve 5 dakika geçerli olduğu belirtilen bir SMS aldım. Ancak VFS Global üzerinden tarafımdan yapılmış hiçbir başvuru ya da kayıt işlemi bulunmamaktadır. Buna rağmen telefon numarama OTP kodu gönderilmesi, numaramın bilgim ve onayım dışında kullanıldığı anlamına geldiği için kişisel verilerimin güvenliği konusunda ciddi endişe yaşamaktayım. SMS ile gelen OTP kodunu herhangi bir işlemde kullanmadım, sadece görüp bıraktım.

Telefon numaramın açık rızam olmadan Türkiye’de hangi başvuru için ve kim tarafından kullanıldığının Tekirdağ’da ikamet eden bir kullanıcı olarak acilen araştırılmasını ve sonucunun tarafıma net ve yazılı şekilde bildirilmesini talep ediyorum. Numaramın iznim dışında ilişkilendirildiği tüm kayıt ve başvurulardan derhal kaldırılmasını ve sistemlerinizden tamamen silinmesini istiyorum.

Kişisel verilerimin ve telefon numaramın izinsiz kullanımına ilişkin bu şikayetimin KVKK kapsamında ciddiyetle ele alınmasını, sistemlerinizdeki güvenlik ve kimlik doğrulama süreçlerinin gözden geçirilerek güçlendirilmesini ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gereken tüm teknik ve idari tedbirlerin ivedilikle alınmasını bekliyorum. Konuyla ilgili detaylı, açıklayıcı ve yazılı bir bilgilendirmenin en kısa sürede tarafıma yapılmasını talep ediyorum.