to read complaints and reviews, or file yours.İsviçre Vizesi İçin Randevu Bulamıyor Ve Sistemin Şeffaf Olmamasından Şikayetçiyim
İsviçre vizesi başvurusu için uzun süredir vsf Global’in İstanbul başvuru merkezi üzerinden randevu almaya çalışıyorum. Her gün sistemden kontrol etmeme rağmen hiçbir şekilde uygun tarih bulunamıyor. Randevu ekranında sürekli olarak “uygun tarih yok” uyarısı ile karşılaşıyorum.
Daha önce vize işlemleri tls firması tarafından yürütülürken böyle bir sorun yaşamıyordum. O dönemde hangi tarihlerde randevu olduğu şeffaf bir şekilde görüntülenebiliyordu. Vsf Global’e geçildikten sonra ise şeffaflık tamamen ortadan kalktı ve randevu sistemine güvenim sarsıldı. Bu durumun bilinçli olarak yapıldığını düşünmeye başladım.
Konuyla ilgili olarak vsf Global müşteri hizmetleriyle de iletişime geçtim fakat herhangi bir çözüm veya öneri sunulmadı.
Daha fazla randevu tarihi açılması ve randevu sisteminin şeffaf bir şekilde işlemesi konusunda destek ve bilgilendirme bekliyorum.
Gelişme
İsviçre turistik vizesi başvurusu için Ağustos ayından bu yana vsf Global’in İstanbul başvuru merkezi üzerinden randevu almaya çalışıyorum. Her gün sistemden kontrol etmeme rağmen sürekli olarak “uygun tarih yok” uyarısı ile karşılaşıyorum ve hiçbir şekilde müsait randevu tarihi bulamıyorum.
Daha önce vize işlemleri tls firması tarafından yürütülürken randevu tarihleri şeffaf bir şekilde görüntülenebiliyordu ve böyle bir sorun yaşamamıştım. Vsf Global’e geçildikten sonra ise sistemde şeffaflık tamamen ortadan kalktı ve randevu sistemine olan güvenim sarsıldı. Ayrıca, bu süreçte hem telefon hem de e-posta yoluyla vsf Global müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak herhangi bir çözüm veya öneri sunulmadı.
Randevu sisteminizdeki güncel durumun şeffaf bir şekilde paylaşılmasını ve daha fazla randevu tarihi açılmasını talep ediyorum. Konuyla ilgili bilgilendirme ve destek bekliyorum.
