İsviçre Aile Vizesi Randevu İşlemi Sistem Hatası Nedeniyle Durduruldu

İsviçre aile ziyareti vizesi için yaklaşık bir ay önce başvuruda bulundum. VFS Global İstanbul üzerinden yaptığım başvuruya istinaden che23080143448 başvuru numarasıyla 22.02.2026 tarihinde saat 13.30 civarında bana randevu oluşturmam için bir link gönderildi. Mailde, 12 saat içinde randevu oluşturmam gerektiği özellikle belirtilmiş olmasına rağmen sistemde yaşanan hata nedeniyle bu işlemi tamamlayamıyorum.

Randevu linki üzerinden ödeme ekranına gelip kart bilgilerimi girdikten sonra sistem bir anda hata verip beni sistemden atıyor ve ödeme adımını geçemiyorum. Yaklaşık 6 saattir defalarca denememe rağmen aynı durum devam ediyor ve bu nedenle randevu oluşturamıyorum. Üstelik başvurum birden fazla kişi için olduğu için bu sorun, tüm aile başvurusu için mağduriyete yol açıyor.

Hafta sonu olduğu için VFS Global’i telefonla aradığımda herhangi bir muhatap bulamıyor, çağrılarınıza ulaşılamıyor. Teknik bir hata nedeniyle, tarafımdan kaynaklanmayan bir problem yüzünden randevu süresinin dolmasından endişe ediyorum.

Bu nedenle, randevu oluşturma süresinin uzatılmasını ve sistemsel sorunun acil olarak giderilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu teknik problem nedeniyle başvurumun ve randevu hakkımın iptal edilmemesini, aile başvurumuzun mağduriyet oluşturmadan işleme alınmasını rica ediyorum.