Hesap Erişim Kısıtlaması Ve 429001 Hatası Nedeniyle Randevu Alamıyorum

Hollanda vizesi başvurusu için VFS Global üzerinden yaklaşık 3 haftadır randevu almaya çalışıyorum. Zaten inanılmaz bir yoğunluk varken, randevu alabilmek için ayrıca randevu sırasına girmek zorunda kalıyoruz. Ben de bu yoğunlukta günlerdir sırada bekliyordum. Bugün tarafıma randevu alabileceğime dair e-posta geldi, ancak sabahtan beri hesabıma giriş yapamıyorum ve “kullanıcı kimliği için erişim kısıtlandı” şeklinde uyarı alıyorum, ayrıca 429001 hata kodu görünüyor.

Hesabıma erişemediğim için açılan randevulardan faydalanamıyor, başvuru sürecimi ilerletemiyorum. VFS Global çağrı merkezini defalarca aradım fakat sürekli yapay zekâya yönlendirildiğim için hiçbir şekilde gerçek bir müşteri temsilcisine bağlanamıyorum ve sorunumu anlatamıyorum. E-posta yoluyla da destek talebinde bulundum ancak herhangi bir geri dönüş yapılmadı.

Vize başvurum ve seyahatim açısından zaman baskısı altında olduğum bir dönemde bu şekilde sistemsel bir sorun nedeniyle sürece devam edememek beni ciddi anlamda mağdur ediyor. Hesabım üzerindeki erişim kısıtlamasının acilen kaldırılmasını, 429001 hatasının giderilmesini ve randevu alabilmem için hesabıma yeniden giriş yapabilecek şekilde sorunun ivedilikle çözülmesini talep ediyorum.