Hesabım Kısıtlandığı İçin Fransa Vize Randevusu Alamıyorum

İki haftadır İstanbul’daki Fransa Vize Başvuru Merkezi üzerinden turistik vize için randevu almaya çalışıyorum; ancak sistem üzerinden hiçbir şekilde randevu bulamıyorum. Gün içinde defalarca kez randevu boşluğu olup olmadığını kontrol etmek için giriş yapıyorum; yaklaşık her on denememin altı yedisinde "hesabınız kısıtlandı" uyarısı alıyorum. Şu anda ise sisteme girmeye çalıştığımda bu kez "hesabınız bulunamamaktadır" şeklinde bir uyarı ile karşılaşıyorum ve fiilen randevu almam tamamen imkansız hale geldi.

Sistemde kayıtlı e-posta adresim d***********@hotmail.com ve bu sorunla ilgili VFS Global’e defalarca e-posta göndermeme rağmen, yaşadığım probleme dair hiçbir çözüme yönelik dönüş yapılmadı. Herhangi bir ödeme de alınmadan, hiçbir açıklama yapılmadan hesabımın kısıtlanması ve sonrasında yok sayılması hem zaman kaybına hem de ciddi bir mağduriyete yol açıyor.

Yaşadığım bu durum, sistemin adil ve şeffaf işlemediği, özellikle Türk vatandaşlarının randevu almasının fiilen engellendiği izlenimini yaratıyor. Hesabımdaki kısıtlamanın kaldırılmasını, e-posta adresimin tekrar aktif hale getirilerek sisteme giriş yapabilmemi ve en kısa sürede sorunsuz bir şekilde randevu alabilmem için tarafıma açıklayıcı ve çözüme yönelik bir geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.