Hesabım Bloke Oldu VFS Global'da Acil Litvanya Vize Randevusu İsteniyor

Litvanya vize başvurusu için İstanbul VFS Global üzerinden eşim ve iki çocuğumla birlikte aile randevusu almaya çalışıyorum. Litvanya’dan resmi davetiye mektubumuz geldi ve üzerinden 10 günden fazla zaman geçti, ancak sistem üzerinden bir türlü randevu oluşturamıyoruz.

Bugün randevu formunu tüm gerekli bilgileri eksiksiz doldurduktan sonra, formu göndermek istediğim anda “Kullanıcı kimliği için erişim kısıtlandı (429001) ” şeklinde bir hata mesajı aldım ve hesabım bloke oldu. Şu anda siteye yeniden girmeye çalıştığımda da aynı uyarı ile karşılaşıyorum ve farklı cihazlardan denememe rağmen sorun devam ediyor, sistem hiçbir şekilde randevuya ilerlememe izin vermiyor.

Litvanya’ya 13–15 Haziran tarihleri arasında gitmemiz gerekiyor ve bu nedenle randevuyu artık acil olarak almamız gerekiyor. Ancak VFS Global’in internet sitesindeki destek formu gönderilemiyor, telefon numaralarını aradığımda ise herhangi bir operatöre bağlanamıyorum ve bu sebeple sorunuma hiçbir kanaldan çözüm bulamıyorum.

Hesabımın üzerindeki bu anlamsız blokajın acilen kaldırılmasını ve ailece Litvanya vize başvurumuz için randevu oluşturabilecek şekilde erişimimin tekrar aktif hale getirilmesini talep ediyorum. Yaşadığımız zaman kaybının ve mağduriyetin hızla giderilmesini istiyorum. s*****@hotmail.com