Ankara VFS Global Randevu İptali Ve 3000 TL Prime Time Ücretinin İadesi

VFS Global Ankara üzerinden, aynı aileden 2 kişi için 7 Nisan’da saat 16:07’de “Ankara short term multivisés” kategorisinden 26 Haziran 2026 saat 07:30’a randevu oluşturdum. Ancak daha sonra İstanbul’da ikamet ettiğim için Ankara’dan başvuru yapamayacağımı öğrendim. Buna rağmen sistem, ikametgah ve yetki alanı konusunda seçim sırasında ayrım yapmadığı için, randevuyu alabildim.

Bu randevu için toplam 6300 TL ödeme yaptım (istemesem de bir tek Prime time açıktı, mecbur onu aldım, o yüzden bu kadar büyük bir ücret ödedim, keyfimden değil yani). Ankara’ya gitsem de kapıdan geri çevrileceğim için bu randevuya gitmeyeceğim ve sistemde randevu iptal seçeneği olmadığı için, benim yerime başka bir kişi de bu randevuyu kullanamayacak.

Üstelik ödediğim ücrete ek olarak, sisteminiz gereği randevu tarihine kadar Fransa için yeniden randevu alamıyor olmam da fiili bir “ceza” gibi karşıma çıkıyor. Randevular açıldığında tarih seçme imkânımız neredeyse olmadığı, ne bulunursa onu almak zorunda kaldığımız için, bana çok uymamasına rağmen sadece Fransa’dan randevu alabilmek adına 26 Haziran gibi yaz sonu gibi bir tarihi seçmek durumunda kalmıştım.

Tüm bu nedenlerle, randevuma fiilen gidemeyeceğimden, VFS Global sisteminizde kayıtlı olan randevu bilgilerime ilişkin randevunun iptal edilmesini ve mümkünse ödediğim tutarın en azından Prime time farkı olan yaklaşık 3000 TL’lik kısmının iadesini talep ediyorum.

Randevunun iptal edilmesi durumunda hem benim yerime başka bir vatandaş bu saati değerlendirebilecek, hem de ben yetki alanıma uygun olan İstanbul ya da gerekirse İzmir’den, daha makul bir tarihe yeni randevu alabilmek için beklemek zorunda kalmayacağım.

Bu süreçle ilgili olarak info ile başlayan e‑posta adresinize durumu detaylıca anlattığım bir e‑posta göndermeme rağmen herhangi bir geri dönüş alamadım.

İptal ve iade süreçlerinizin yeniden gözden geçirilmesini, sistemin hem maddi kayba hem de randevu tarihine kadar yeniden randevu alamadığımız için manevi mağduriyete yol açtığını dikkate almanızı rica ederim.