Kedimizin Hatırası İçin Özel Heykelde Yanlış Tasarım, Ek Ücret Ve Fiziksel Kusurlar

Veyercraft’tan, kaybettiğimiz kedimiz Sütlaç’ın hatırası için gönderdiğimiz fotoğraflar üzerinden özel bir kanatlı kedi heykeli siparişi verdik. Manevi değeri çok yüksek olan bu çalışma, ne yazık ki süreç boyunca ciddi bir hayal kırıklığına dönüştü.

İlk teslim edilen baskı, Sütlaç ile neredeyse hiçbir benzerlik taşımıyordu. Yüzü, vücut yapısı ve genel görünümü gönderdiğimiz fotoğraflardan tamamen farklıydı. Bunu ilettiğimizde, yeniden çalışma yapılacağı söylendi.

Herhangi bir yanlış anlaşılma olmaması için bu kez kullanılmasını istediğimiz kanatlı tasarımı kendimiz hazırlayıp Veyercraft’a gönderdik. Buna rağmen, ilk hatalı çalışmanın düzeltilmesi sürecinde yapılacak yeni baskı için bizden ek ücret talep edildi ve Sütlaç’ın hatırasını istediğimiz gibi yaşatabilmek için bu ücreti de ödedik.

Ancak ekstra ödeme yaparak aldığımız ikinci baskı da gönderdiğimiz tasarıma yeterince benzemediği gibi, bu kez ürün fiziksel olarak da kusurlu geldi. Kanatlarda kırıklar, delikler ve eksik bölümler bulunuyor, baskı katman çizgileri çok belirgin, yüzeyler pürüzlü, bazı bölgelerde çapak ve boya/işçilik hataları mevcut. Kanat ve tüy detayları da ilettiğimiz tasarımdaki görünümden oldukça uzak.

Bizim şikayetimiz, bir 3D baskının bilgisayar ortamındaki görselle yüzde yüz aynı olmaması değil; bunun teknik sınırlarını anlayabiliyoruz. Sorun, ilk baskının Sütlaç ile ilgisiz olması, düzeltme için tasarımı bizim hazırlamamıza rağmen bizden ek ücret alınması ve tüm bunların üzerine ikinci ürünün de hem görsel olarak yetersiz hem de fiziksel olarak kusurlu şekilde teslim edilmesi.

Tüm bu sürecin ve yaşadığımız manevi hayal kırıklığının ardından, Veyercraft’tan en azından bu süreç için samimi bir açıklama ve özür bekliyorum.