to read complaints and reviews, or file yours. 
14 Kasım’da Vet Vitaminler’in resmi web sitesinden Advantage Multi 25-40 kilo köpek boyu ürünü sipariş ettim. Siparişim 17 Kasım’da teslim edildi. Ancak, kutunun içinden 3 pipet çıkması gerekirken yalnızca 2 pipet çıktı. Sipariş numaram: 5209*******33. Ödemeyi kapıda kredi kartı ile yaptım.
Eksik ürün nedeniyle hem arayarak hem de mesaj atarak müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat geri dönüş alamadım. Sitede yorum yaptıktan sonra bana ulaşıldı ve yanlış kargo gönderildiği belirtildi. Daha sonra tekrar aradığımda yine geri dönüş yapılmadı. Sonrasında bana, “İade edilen ürün size gönderilmiş, ister tek pipet ücret iadesi yapalım, ister yeni ürün gönderelim, son kullanma tarihi nedir bize bildirin” şeklinde bilgi verildi. Son kullanma tarihini de ilettim fakat tekrar herhangi bir dönüş sağlanmadı.
Bendeki eksik ve son kullanma tarihi yaklaşmış ürünü geri alıp, yeni tarihli ve yeni paket olarak ürünün tarafıma gönderilmesini talep ediyorum. Elimdeki ürünün son kullanma tarihine 3 ay kaldı. Sürecin bir an önce çözüme kavuşmasını rica ediyorum.
Vet Vitaminler web sayfasından, sipariş numaram 1152 ile 4800 TL ödeme yaparak alışveriş yaptım. Almış olduğum Advantage Multi iç-dış parazit ürünlerinden birinde etiket çıkarken, aşı kartı için diğerinde etiket çıkmadı. WhatsApp üzerinden yazışmam hâlâ duruyor, sadece görüldü. Sorduğum her soruya c...
Vetforhealth sitesinden 3 Kasım’da sipariş verdiğim gentavet-g damla, bugün (10 Kasım) elime ulaştı. Sipariş numaram: 43146. Ürünün üzerinde 60 TL fiyat etiketi olmasına rağmen, sitede 300 TL olarak satılıyordu ve ben de bu ürüne 300 TL ödedim. Ayrıca ürünün son kullanma tarihi 06.2025 olarak belirt...
07 Kasım’da Vetvitaminler sitesi üzerinden kedim için Nextgard Combo ense damlası siparişi verdim (#5831 numaralı sipariş). Siparişin ardından 1.265 TL’lik ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim ve e-posta yoluyla “Siparişiniz kargoya verildi” şeklinde bir bilgilendirme aldım. Ancak üzerinden günle...
Yorumlar