Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
6100
(47 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Vestel Venüs Cep Telefonu

114 Şikayet
6100
(47 değerlendirme)
Şikayet Yaz
1

Vestel Venüs Cep Telefonu Batarya Sorunu

profile
Ahmet
23 Ocak
149

Vestel markasından bir cep telefonu modeli satın aldım. Garanti süresi dolduktan sonra ve bataryası ömrünü tamamladıktan sonra, cihaz için yedek parça temin etmek amacıyla Vestel müşteri hizmetlerini aradım. Ancak, ellerinde olmadığını ve ilerleyen zamanlarda ara ara kontrol etmem gerektiğini belirt...

#E3
1
profile
Barış
30 Aralık 2023
303
Barış Şikayetini Yayından Kaldırdı

Vestel Venüs Z40 Cep Telefonu Hüsranı

profile
Tarkan
14 Ekim 2023
753

Yerli malı yurdun malı diyerek ailemin kullanması için 4 adet Vestel Z40 mor cep telefonu aldım. Birinin maalesef iç ekran camı kırıldı. Ankara Kazan daki servise gönderildi. Fakat bana stoklarda ekran camı olmadığı söylendi ve onaylarsanız fatura bedelini size iade edeceğiz dediler. 4 sene önce 3...

Vestel Venüs Z40 Kılıf Bulunmuyor!

profile
Tc Fatma
05 Ekim 2023
1.185

Vestel Venüs Z40 Cep telefonu aldım 4 senedir kılıfı bulamıyorum. Araştırmadığım yer kalmadı. Böyle bir telefon üretimi yapıyorsunuz da kılıf neden çıkartmıyorsunuz anlam veremiyorum. Satın alırken içinden çıkan kılıfı kullanmak zorunda kalıyoruz ve artık eskidi. Lütfen alabileceğimiz yerleri bildir...

1

Vestel Venüs Vestel Servisinde Onarım Yapılamıyor

profile
Yüksel
22 Eylül 2023
65

Vestel Venüs 5.5 v cep telefonum açılmama nedeniyle 14.09.2023 tarihinde 8097061896 numaralı servis kaydı WhatsApp müşteri hizmetlerinden oluşturuldu, ürünümü de orijinal kutusuna koyup bütün iletişim bilgilerimi de kutuya koyarak Yurtiçi Kargo ile 15.09.2023 tarihinde teslim edildi. WhatsApp müşter...

Vestel Venüs Telefon Batarya Sorunu

profile
Oylum
20 Eylül 2023
511

Vestel Venüs e5 marka cep telefonu aldım. Bataryası çok kısa bir sürede bitti. Yeni batarya alayım dedim, nette olanların hemen hepsi fason, telefona uyum sağlamıyor, sağlasa bile çok çabuk bitiyor. Vestel müşteri hizmetlerini aradım artık batarya üretmiyoruz dediler. Yedek parçasını üretmediğin tel...

#E5
1

Vestel Venüs Z40 Destek Yok.

profile
İbrahim
19 Eylül 2023
693

Vestel Venüs Z40 Power Buton arızası ile gönderdik ve mümkünse Android yükseltir misiniz diye rica ettik. Power buton müşteri memnuniyeti olarak ( çok memnun olduk ) ücretsiz değiştirmişler. Android 9 yükleyip göndermişler. Oysa bu telefon Android 10 a yükselmişti son halinde. Tekrar geri gönderdik...

1

Sıfır Vestel Venüs Telefonu Aldım Ayıplı Çıktı Şikayetçiyim

profile
Nizam
14 Eylül 2023
74

Sıfır olarak satın almış olduğum Vestel Venüs marka cep telefonu meğerse daha önceden serviste onarımı yapılıp tekrar sıfır cihaz olarak tarafıma satışa sunulmuş. Suç işlenmiş. Bunu ilgili yerlere bildirdiğim halde hiçbir çözüm sağlayıcı bulamadım. Ayıplı bir malı tarafıma sıfır diye sattılar beni k...

Vestel Venüs Serviste Telefonum Kayıp Oldu!

profile
Mehmet
11 Eylül 2023
628

Vestel Venüs z20 cep telefonumu servise verdim ürünüm serviste kayboldu üç ay oldu her aradığımda türlü bahanelerle oyalıyorlar. Ürünümün teslim bir şey kargo takip numarası faturası mevcuttur elimde yardım istiyorum lütfen müşteri hizmetleri bölge servisine bölge servisi bize gelmedi diyor kimse ya...

Vestel Venüs Serviste Telefonum Kayıp Oldu!
1

Vestel Venüs Telefonum Tamir Edilmiyor

profile
Serkan
01 Eylül 2023
719

Vestel arızalı telefonumu tamir etmiyor. 2020'de Vestel Venüs Z20 cep telefonu aldım. Arızalandı ve servise götürdüm. Anakartta sorun varmış. Tamir ücreti 1400 liraymış ancak ana kart yokmuş. Tamir parasını düşerek telefon ücretini vereceklermiş. 3 yıl önce telefon 1700 liraydı. Bana o günkü ücret ü...

Vestel Venüs Müşteri Hizmetleri Kendi Yaptıkları Hatayı Kabullenmiyor!

profile
Soydan
03 Ağustos 2023
800

Vestel cep telefonum düştü ve kırıldı. 17.02.2023 tarihinde yetkili servise gönderdim. Ekran ve kameranın arızalı olduğunu söylediler, değişimi için 730 TL ödedim. Telefonu bana gönderdiklerinde ekran ile kasa arasında açıklık olduğunu fark ettim ve hemen tekrar Vestel yetkili servise gönderdim. Bu ...

1
profile
İzzettin
26 Temmuz 2023
533
İzzettin Şikayetini Yayından Kaldırdı
1

Vestel Venüs Yedek Parça Tedarik Etmiyor Yardımcı Olmuyor

profile
Hulusi
07 Temmuz 2023
1.129

Vestel Venüs z20 cep telefonu kullanmaktayım. Arka kapağı kırıldı Vestel'i aradım arka kapak sipariş etmek almak için fakat yardımcı olmuyorlar. Yollamıyorlar Vestel haricinde diğer tüm telefonların yedek parçaları bulunurken Vestel'in yedek parçası bulunmuyor. Kendileri de yollamıyorlar demek isted...

1

Vestel Venüs Cep Telefonu Yedek Parça Ve Onarım!

profile
Ayhan
13 Haziran 2023
921

Vestel Venüs v6 cep telefonu aldım 2020'de bugün anakartı ve ekranı sorunlu servise gönderdim. Beş yıl parça garantisi olmasına rağmen ellerinde parça olmadığını ve fatura bedelini iade edeceklerini söylediler. 1300 TL fatura bedeli var, 1.120 TL tamir masrafı düşüyor, 180 TL bana iade ediyorlar. Be...

#V6
3
profile
Zeynep
01 Haziran 2023
1.109
Zeynep Şikayetini Yayından Kaldırdı

Vestel Venüs Yedek Parça Sorunu

profile
Ömer
24 Mayıs 2023
2.008

08.06.2020 tarihinde almış olduğum Vestel Venüs z40 model telefonumun 25.08.2022 tarihinde ekranı kırılmıştır. Piyasada ustasının bulunması mümkün olmayan Vestel cep telefonu, yetkili servise gönderilmesi zorunludur. Müşteri temsilcisi ile iletişime geçtiğimde Kazan güven üssü'ne telefonun gönderilm...

1

Vestel Venüs Cep Telefona Teknik Destek

profile
Nedim
06 Mayıs 2023
269

Aldığım telefon Vestel Venüs Vsp250g. Üretim yılı 2016. Vestel bu telefona ne güncelleme veriyor ne de teknik destek sağlıyor. Yardım için aradığımızda bu telefon zaten çok eski diyor ve ürününün arkasında durmuyor. 7 yılda bir ürününe desteğini kesen bir firma müşteriler üzerinde güven duygusu oluş...

Vestel Venüs Cep Telefonu Z20 Arızası

profile
Mustafa
27 Nisan 2023
929

Vestel'den almış olduğum z20 cep telefonunda ana kartta arıza tespit edildi (servisin anlattığı sıvı teması, ki hiçbir temas olmaması ayrı bir konu) tamir olmadığı fatura tutarının iade edileceğini belirttiler fakat fatura da yazan tutara itiraz ediyorlar. Ne tamir edebiliyorlar ne yeni telefon veri...

1

Vestel Venüs Bozuk Ana Kart

profile
Hacı
20 Nisan 2023
933

Tarih: 2019-10-11 Vestel Venüs Z20 64 GB Cep Telefonu - Mavi aldım. Kısa zamanda ana kartı bozuldu. Bende birkaç yere gösterdim bunu tamir edemeyeceklerini servise göndermemi söylediler. Servis bana fiyat olarak 1650 TL fiyat çıkardı. Piyasada yapılmayacaksa neden üretiyoruz. İsim olarak bakın kaç t...

profile
Elif
01 Eylül 2023
381
Elif Şikayetini Yayından Kaldırdı

Marka Profili

Vestel Venüs marka profilini oluşturdu.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %26
Marka Karnesini Gör