to read complaints and reviews, or file yours.Vespa 125s Jant Arızası Ve Uzun Bekleme Süresi Mağduriyeti
22 Mayıs 2025 tarihinde Güngör Motor Vespa Pendik Bayisi’nden aldığım 2024 model Vespa 125s motorumda, 1000 km sonrasında arka janttan ciddi bir ses gelmeye başladı. Sorunun kaynağını net bir şekilde tespit ettim ve Pendik Vespa Bayisi servisine başvurdum. Serviste yapılan incelemede, arızanın arka janttan kaynaklandığı ve garanti kapsamında değişim yapılması gerektiği belirtildi.
Ancak, servis müdürü Y**** Bey ile görüşmemde, yeni jantın temini için 45 iş günü beklemem gerektiği, bu süreçte motorumu kullanamayacağım ifade edildi. Yaz sezonunun ortasında iki ay boyunca motorumu kullanamamak hem mağduriyet yaratıyor hem de mevcut durumda motoru kullanmak zorunda kaldığımda güvenlik endişesi yaşıyorum. Bu nedenle, mağduriyetimin en geç 1 hafta-10 gün içinde giderilmesini, gerekirse sıfır bir motordan jant sökülüp benim motoruma takılmasını talep ediyorum.
Aksi durumda, bu jant arızası nedeniyle başıma herhangi bir kaza veya olumsuzluk gelirse tüm yasal haklarımı kullanacağımı şimdiden bildiririm. Mağduriyetimin acilen giderilmesini rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizin incelemeye alındığını ve sizinle en kısa sürede iletişime geçileceğini iletmek isteriz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili ihtiyaçlarınızda size destek vermekten memnuniyet duyarız. Dilerseniz, formu doldurarak bizlere ulaşabilirsiniz. Vespa Müşteri Hizmetleri
Müşterimiz ile iletişime geçilerek gerekli bilgilendirme yapılmıştır. Vespa Müşteri Hizmetleri
31/08/2025 tarihinde jantın geleceği ve değiştirileceği söylendi, şu an için sorunum çözülmedi, ay sonunda gerekli değerlendirmeyi Yapacağım.
