Vesna Design İade Ücreti Hesabıma Yatırılmadı

22.10.2025 tarihinde Vesna Design’dan elbise ve hırka satın aldım. Ürünleri iade etmek için iade sözleşmesi kapsamında başvuruda bulundum ve ürünleri kargo ile geri gönderdim. İade sürecinde bana iademin yapıldığı söylendi ve bankamla görüşmem istendi. Ancak bankamla yaptığım görüşmede herhangi bir iade işlemi yapılmadığını öğrendim.

Siparişime ait fatura numaram: ınt2025000007129. Toplamda yaklaşık 5.000 TL tutarında bir iade bekliyorum ve alışverişimi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Daha önce benzer bir sorun yaşamadım.

İademin bir an önce hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.