to read complaints and reviews, or file yours. 
Boyner'den 10.12.2023 tarihinde almış olduğum Versace Jeans marka çantam bir ay sonra derisi çıkmaya başladı, resimde göreceğiniz üzere. Bu ürünlerin garantili olduğunu sanıyordum; ancak kullan at mantığı ile üretilmiş gibi görünüyor. Ürünü 06.02.2024 tarihinde Boyner (Vadi İstanbul şubesine) incelemeye verdim. Bana en az 14 gün ve maksimum 21 gün içinde sonuçlanacağı ve geri dönüş yapılacağı söylendi. 20 gün geçti ve hiçbir mail veya arama olmadı. Sonunda kendim Boyner'in farklı bir şubesinde numaramla sorgulattım ve bana sonuçlandığı 'red' olduğu söylendi. Tarihi sordum, 06.02.2024'te cevaplanmış; yani verdiğim gün cevaplanıyor ama bana kimse bilgi vermiyor. Bu nasıl bir durum?
Tüketici Mahkemesi'ne bu süreçte aranmadığım ve zaman aşımına uğratıldığımı da ekleyeceğim. Ben neden bu kadar zaman beklemiş oluyorum? Bu çantayı bir ay kullanmak için almamıştım. Derisi soyuluyor ve bu beni rahatsız ediyor. İnsanlardan bu kadar yüksek ücretle ürün satıp sonra reddedemezsiniz. Kusur açık ve net. Kullanıcı hatası olmadığı halde ürün kısa sürede deforme olup iade ya da değişim yapılmıyorsa, yüksek ücret ve marka değeri olan ürünleri satmamalısınız ya da arkasında durup yardımcı olmalısınız!
Boyner online mağazasından Versace Jeans markasından bir çanta aldım. Alalı 1 ay olmadan durduğu yerde çantanın derisi kusmaya başladı üzerinde beyaz lekelenmeler oluştu. Böyle global bir markaya kullanılmamış bir çanta için bu durum hiç yakıştıramadım. Mağazaya gidip müşteri hizmetleriyle görüştüm ...
8 Ocak 2024 tarihinde Boyner'den online olarak Tommy Hilfiger marka çanta siparişi verdim. Siparişim 10 Ocak 2024 tarihinde elime ulaştı. 15 Ocak'ta çantayı ikinci kez kullandığımda ön kısmında deformasyon meydana geldi. Bunun üzerine 16 Ocak 2024 tarihinde Ankamall'daki Boyner mağazasına ürünün inc...
2023 tarihinde yaz için Boyner'den almış olduğum Pierre Cardin markalı çantanın kalitesizliğini ve arkasında durmayan bir firma olduğunu anlamış oldum. Resimde de göründüğü gibi bu çantayla birlikte 3 adet çanta ve cüzdanı aynı anda almış bulunmaktayım. Geçtiğimiz yaz birkaç kez kullandığım çantayı ...
Guess / Boyner a. Ş 24.11.2023 tarihinde Boyner grup firmasından almış olduğum çanta (kodu:190231764847) iki günlük kullanımdan sonra yırtıldı. 03.12.2023 tarihinde Boyner gruba götürüp değişim talep ettim. Red geldi ( Guess kabul etmiyormuş) 15.12.2023 tarihinde Tutanak talep ederek tekrar incelem...
Boyner mağazasından 21/06/2024 tarihinde almış olduğum Armani Exchange marka çantanın, kullanımımın ikinci gününde derisi üzerinde dökülme oldu ve 06/04/2024 tarihinde Boyner'e getirip inceleme için teslim ettim. 21 iş günü içerisinde sonuçlanacağı söylendi fakat 30 iş günü geçmesine rağmen dönüş al...
Yorumlar