Sipariş Sonrası İletişim Kopukluğu Ve Ürün Teslim Edilmedi



Çevirsigara web sitesi üzerinden dün 3500 TL havale ile bir ürün siparişi verdim. Siparişi verirken teslimatın Yurtiçi Kargo ile yapılacağı ve kısa sürede ulaştırılacağı bilgisi verildi. Ancak siparişten sonra siteyle irtibatı kaybettim, bana herhangi bir sipariş veya referans numarası verilmedi.
Web sitesi üzerinden yönlendirildiğim WhatsApp hattına defalarca yazmama rağmen hiçbir şekilde yanıt alamıyorum. Teslimat süresi ve kargo bilgileri konusunda yanlış bilgilendirildim, ürünüm gönderilmedi ve iletişim tamamen kesildi. Bu durum ilk kez başıma geliyor ve bir daha asla tercih etmeyeceğim.
Ödediğim ücretin iadesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.









Maalesef aynı yer tarafından bende mağdur oldum bankaya ve CİMER'e şikayetlerde bulundum en kısa zamanda da savcılığa gideceğim. Numaralarını değiştirip devam ediyorlar olacak gibi değil.